关于部分国际客票有效期延长的公告

尊敬的旅客：

针对疫情期间部分旅客因疫情原因出行受阻的情况，为最大程度满足旅客出行需求，南航特针对部分超过有效期的国际客票制定有效期延长特殊规定。具体如下：

一、适用范围

（一）出票日期：2021年1月1日（含）到2022年3月30日（含）；

（二）票证类型：已超出有效期的784开头的国际客票（团队票除外）；

（三）航段类型：南航实际承运的国际和国内未使用航段，非南航航段及代码共享航段除外。

二、变更及退票政策

符合适用范围的客票，可延长客票有效期至2023年6月30日，并支持以下操作：

（一）免费变更一次至2023年6月30日（含）前的南航实际承运航班，航段及舱位等级与原客票保持一致，上述变更操作可免除变更费、误机费、税费差和票价差。

温馨提示：如申请变更时无可利用航班，建议您在政策有效期内稍加等待，南航国际航班正在稳步恢复中。

（二）本规定不支持仅变更国内未使用航段。

（三）变更后的新客票不支持自愿变更或自愿退票。如遇航班不正常的情况，可按南航规则进行非自愿变更；非自愿退票情形下，仅退还未使用航段的税费。

三、办理渠道

南航直属营业部及客服热线95539支持相关业务办理。

四、生效时间

本通知自发布之日期执行至2023年6月30日（含）结束。南航对本政策拥有最终解释权。

为协助您顺利办理客票延期，妥善安排您的出行行程，请您就近联系南航直属营业部，或拨打95539客服热线，南航将竭诚为您服务。

中国南方航空股份有限公司

2023年1月4日