1、南航的座位劃分：

南航的飛機頭等艙都是從1排開始，經濟艙都是從31排開始，如果您選乘寬體機，持有標有字母A-E的登機牌的旅客的座位在左側通道（機頭方向）；持有標有字母F-K的登機牌的旅客的座位在右側通道（機頭方向）；客人需按登機牌上的號碼對號入座，在座椅上方的行李架的邊緣處標有座位號碼，登機口、客艙內有我們的乘務人員隨時指引您入座。

如果您乘坐的是A380型飛機，國內包廂式頭等艙/國際包廂式頭等艙、普通艙31排至69排在主艙，國內頭等艙/國際公務艙、普通艙從70排至79排在上艙，登機口處有座位指引，請您留意觀看，並按指示牌上指定的登機口登機。

2、 暈機的客人可以做些轉移注意力的事情，如看書、聊天、聽音樂等。保持空間定向是十分重要的。視線要盡放遠，看遠處的雲和山脈、河，不要看近處的雲，座椅背後的口袋中備有清潔袋，供您嘔吐時使用。

3、當在長途飛行中坐在某個位置而很少移動時，腿部靜脈中的血液迴圈減緩並會導致腳部腫脹。儘管罕見，在某些情況下，身體下部的血液凝結可能會導致血栓形成。請定時進行輕微的伸展運動或按摩，或在機艙內走動。請使用大量腳部修護霜並穿上機用襪子或拖鞋，儘量消除腳步疲勞。穿上彈性長襪有助於年長或懷孕的婦女及最近接受過手術的乘客進行放鬆。

4、在起飛降落時切記要系好安全帶，如您感到壓耳，可以在這個時候吞咽唾液或嚼口香糖來減輕耳膜受壓引起的輕微疼痛。

5、請客人保管好您的貴重物品，頭等艙、公務艙設有衣帽間，乘務員為您掛衣服前請取出錢包等貴重物品，並確認衣服口袋內的手機處於關閉狀態。

6、帶孩子乘機的家長請照顧好您的小孩，確保孩子在自己的視線監控範圍內，以便在遇到突然顛簸時，可在第一時間內讓孩子坐在座位上，並為其系好安全帶。

7、長途飛行時，請不要睡在地板上以免發生突然顛簸時造成身體受傷，另外，地板表面堅硬而且溫度較低，細菌較多，容易對人體的皮膚、腎臟、骨骼產生傷害。

8、在飛機上如感悶熱可向右旋轉打開座椅上方的通風口。

9、旅客如需幫助，可使用座位上方或遙控手柄的呼喚鈴呼叫乘務人員。座椅上方或旁邊設有閱讀燈，飛機起飛、下降、夜航飛行時我們會調暗客艙燈光，如您需要閱讀，可打開閱讀燈。

10、國際遠端航線，飛機提供兩至三頓餐食；國際中短程及國內航線提供一頓餐食或小吃服務，平飛後乘務員會廣播告知您供餐時間，如您有特殊需求，請與乘務員聯繫。機上還提供飲料、酒水、茶點、均為免費供應，所有餐具除塑膠杯、塑膠刀、叉、勺外均為迴圈消毒使用，客人用完餐後，由乘務員統一回收。國際遠端航線在兩餐中間我們還為您準備了宵夜，您可以隨時享用，頭等艙、公務艙備有自助吧台，吧臺上為您展示新鮮水果、巧克力、可加熱點心及各種飲品。

11、飛機上的頭等艙、公務艙洗手間內提供國際知名品牌的洗漱用品；明珠經濟艙、經濟艙提供國內知名品牌的洗漱用品，僅供客人在機上使用。衛生間內設有洗手池、馬桶沖水按鈕、垃圾桶，方便客人使用。

12、國際遠端航線頭等艙、公務艙、明珠經濟艙、國內頭等艙、公務艙提供拖鞋服務；國際遠端航線頭等艙提供睡衣服務；國際遠端航線頭等艙、公務艙提供國際知名品牌的洗漱包服務，明珠經濟艙、經濟艙提供國內知名品牌的洗漱包服務。

13、國內過站航班，飛機中途停留時，請聽乘務員廣播，如需下機休息，請帶好重要小件物品，並請取出座椅背後口袋內的所需物品，妥善放置，其餘行李可放在機上；如在機上等待，請看管好個人貴重物品，停留期間洗手間可以使用。

14、國際過站航班，下機時請帶好所有行李物品，接受海關檢查，對遺留在機上的任何物品將由海關人員處理。

15、到達目的地之前，乘務員將廣播到達站的地面天氣情況，請您注意增減衣服。

16、國際航班下降前請確認填好海關申報單與入境卡並簽名確認，下機後交給海關及邊防工作人員，如您需要協助填寫請與乘務員聯繫。

17、下機前請將用過的被子、毛毯、枕頭、等物品留在座椅上，以便我們回收，清洗消毒後再供客人使用。

18、下機時請確認帶好所有隨身物品。