首页 > 出行帮助

出行准备

  • 注意事项
  • 支付须知
  • 目的地信息
  • 特殊旅客需求
  • 各地服务点

航班信息

  • 航班动态

办理值机

  • 网上值机
  • 短信值机
  • 自助值机
  • 移动值机
  • 微信值机

行李服务

  • 随身携带行李
  • 托运行李
  • 特殊行李
  • 行李丢失/延误/损坏
  • 行李运输限制

机场服务

  • 登机流程
  • 机场到达指南
  • 机场信息
  • 机场贵宾室
  • 安全检查须知
  • 电子商务柜台
  • 中转服务
  • 快速通关服务

机上服务

  • A380全新体验
  • A330体验
  • B787全新体验
  • B777-300ER体验
  • 机上餐食
  • 机上娱乐
  • 免税商品预订
  • 机舱特色
  • 机舱布局
  • 乘客安全守则
  • 机上WI-FI

常见问题

  • 航班信息
  • 网上预订服务
  • 办理乘机手续
  • 机上服务
  • 行李服务
  • 机场服务
  • 移动服务
  • 特殊旅客服务
  • 企业商旅
  • 明珠俱乐部