Baggage Rules

手荷物とは、中国南方航空が輸送することに同意し、お客様が旅行中に携行する物品を指し、受託手荷物と機内持込み手荷物により構成されます。 機内持込み手荷物とは、お客様ご自身が責任を持って管理する手荷物を指します。受託手荷物とは、お客様により管理と輸送とを目的に中国南方航空に引き渡され、手荷物輸送引換証が発行される手荷物を指します。

 

一、機内持込み手荷物

(一)一般規定

中国南方航空は、チェックイン時および搭乗前にお客様が携行する手荷物を検査いたします。中国南方航空は、旅客および他の旅客の安全と快適性を確保するため、手荷物を機内持ち込み手荷物として取り扱うか、または受託手荷物として預かるかを決定する権利を有します。

機内持ち込み手荷物は座席上の荷物棚または前の座席の下に収納しなければなりません。非常口付近の座席(主翼上の非常口を含む)および各区画の最前列座席の旅客の機内持ち込み手荷物は、緊急脱出の際に妨げとならぬよう、必ず座席上の荷物棚に収納する必要があります。

機内持ち込み手荷物の基準を超える場合、受託手荷物として輸送するか、または座席占有手荷物としての輸送を申し込む必要があります。

 

(二)機内持込み手荷物許容量

1.お客様1名様(ただし座席を占有しない乳幼児は除く)が機内にお持ち込みいただける手荷物は以下のとおりです;

路線 クラス 個数上限 重量上限 サイズ制限
中国国内便 ファーストクラス 2個 8kg 機内持込手荷物の長さ、幅、高さは、それぞれ 55 cm (22 インチ)、40 cm (16 インチ)、20 cm (8 インチ)以下である必要があります。
ビジネスクラス
プレミアムエコノミー 1個
エコノミークラス
国際/地区路線 ファーストクラス 2個
ビジネスクラス
プレミアムエコノミー 1個
エコノミークラス

注意:

1. 機内持ち込み手荷物は、前の座席の下、または蓋付きの手荷物収容スペースに収納する必要があります。

2. 上記の重量、個数、容積の制限を超える手荷物は、受託手荷物としてお預けいただく必要があります。事前にチェックインカウンターまたは自動手荷物預け入れ機にてお預けください。中国南方航空は、チェックイン、保安検査場、搭乗ゲートおよび機内にて、手荷物検査を実施する場合があります。制限を超える手荷物については、規定に基づき超過手荷物料金を徴収いたします。

 

2.上記の機内持込み手荷物許容量に加え、以下の物品も無料にて機内へお持ち込みいただけます;

カテゴリー 以下に該当するお客様のみお持ち込みいただけます
1つの小型ノートパソコンバッグまたはカメラバッグまたはブリーフケースまたはハンドバック。これらは飛行中前の座席の下に収納する必要があります。 座席を占有しない乳幼児を除くすべてのお客様
フライト中に乳幼児に与えるための食品、1台のベビーキャリアと折り畳み式ベビーカーまたはベビーカート 乳幼児をお連れのお客様
折りたたみ式車椅子1台と/または松葉杖1対と/またはスリングまたはその他の身体補装具 車椅子、松葉杖、スリング、義肢をご使用の身体障碍をお持ちのお客様
盲導犬・聴導犬などの身体障碍者補助犬(視覚障碍者旅客や聴覚障碍者旅客を支援するために訓練された特別な犬) 身体障碍者補助犬による介助が必要な目や耳が不自由なお客様は、事前にお申込みいただく必要があります。

ご注意ください:

(1)各空港の保安検査部門は、保安警戒上の必要に基づき、携行品の機内持込許容範囲を調整することがあります。

(2)客室内の手荷物収納スペースが不足している場合、所定の規定を満たす機内持ち込み手荷物であっても、搭乗口にてお預けいただくようにお願いする場合があります。搭乗口にて臨時にお預けいただく手荷物は、場合によってはご搭乗便への搭載が間に合わずに後続便にて輸送することがあります。身の回り品は、極力チェックインカウンターにてお早めにお預けいただきますようお願いいたします。

(3)3辺の和が115cm以下の折りたたみ式ベビーカーは機内にお持込みいただけますが、規定のサイズを超える場合は受託手荷物としてお預けいただく必要があります。

 

(三)座席占有手荷物

1. 座席占有手荷物とは、旅客によりその手荷物の運搬のために別途専用のチケットが購入され、客室内に持ち込まれる物品を指します。一般的に、壊れ物や貴重品であることにより通常の輸送ができないもの、または機内持ち込み手荷物として保管するには大きすぎるかあるいは重すぎるものなどで、主に楽器、彫像、精密機器、電気製品などの貴重品や壊れやすいものが該当します。

2. 座席占有手荷物航空券をご購入の際は、搭乗予定便出発時刻の6時間前までに95539顧客サービスホットラインへの電話によるお申込み、中国南方航空公式アプリでのお申込み、または中国南方航空直営チケットカウンターにお越しいただいてのお申込みおよびご予約が必要です。座席占有手荷物は中国南方航空による同意後に輸送が可能となります。

3. 座席占有手荷物の料金は、実際に占有されている座席数に適用される運賃に基づき請求されます。税金および手数料は、実際に飛行機に搭乗する旅客の人数に基づき請求されます。座席占有手荷物には、無料手荷物許容量はありません。

4. 座席占有手荷物は、窓側座席かつ持ち主の旅客の隣席に置かれる必要があり、出口や非常口、機内通路を塞いではいけません。また、他の旅客向けのサイン・標識・お知らせを妨げてはいけません。

5. 各座席に置ける座席占有手荷物の総重量は75kg以下でなければならず、サイズは145cm×50cm×30cmを超えてはいけません。145cm×50cm×30cmを超える特大荷物は客室内にお持ち込みいただけず、無料手荷物許容量としてカウントすることもできません。必ず受託手荷物としてお手続きいただく必要があります。

 

二、受託手荷物

(一)一般規定

お客様は有効な航空券をご提示の上、手荷物をお預けいただく必要があります。 受託手荷物は適切に梱包され、施錠され、しっかりと結ばれ、一定の圧力に耐えられ、通常の動作条件下で安全に積み降ろしおよび輸送ができ、且つ以下の要件を満たしている必要があります。

(1)スーツケース、キャリーバッグ、ハンドバッグは必ず施錠しなければなりません。

(2)2つ以上の手荷物を縛り付けて1つにすることはできません。

(3)手荷物にその他の物品を取り付けることはできません。

(4)竹かご、網袋、わら袋等を荷物の外装として使用することはできません。

(5)手荷物にはお客様のご氏名、詳細なご住所、お電話番号を記載する必要があります。

中国南方航空は、梱包要件を満たしていない手荷物の運送を拒否することが出来ます。すでに受託された手荷物の場合、中国の法律および国際条約に別段の定めがある場合を除き、中国南方航空は損害または破損について責任を負わないものとします。各国の出入国管理部門が手荷物の包装について独自の規定を設けている場合は、その規定に従います。

受託手荷物は可能な限り旅客と同一の飛行機で運送いたしますが、安全上、保安上または運送上の理由により、他の飛行機で運送する可能性もあります。旅客の受託手荷物が後続便で輸送された場合、運送業者が当該受託手荷物を旅客に引き渡します。ただし、一部の国では、旅客が税関手続きのために直接立ち会うことが法律で義務付けられている場合があります。

 

(二)受託手荷物許容量

便 路線 重量上限 サイズ制限
中国国内線   50kg/個 手荷物1個あたりの容積が40×60×100cm以下
国際/地区路線 アメリカ合衆国路線 45kg/個 手荷物1個当たりの3辺の和が203cm以下
アメリカ合衆国路線以外 32kg/個

ご注意ください:

1. 国際線輸送の一部を構成する中国国内線区間については、手荷物1個あたりの最大重量が国際線で定められた重量を超えないものとします。

2. 上記の手荷物の規格(容積および重量を含む)は、航空会社が受け入れ可能な通常の受託手荷物の最大値であり、無料手荷物許容量とは異なります。無料手荷物許容量を超えた場合、お客様は超過料金をお支払いいただく必要があります。スポーツ用品の許容サイズについては、本規則第四章の特殊手荷物に関する規則をご参照ください。

3. 上記の許容量を超える手荷物は、単体受託手荷物の制限基準を満たすよう分解・梱包した上で普通手荷物としてお預けいただけます。ただし分解できない場合は、特殊手荷物または貨物として輸送する必要があります。

 

(三)無料手荷物許容量

1.中国国内線

ファーストクラス ビジネスクラス プレミアムエコノミー エコノミークラス
40kg 30kg 20kg 20kg

ご注意ください:

1.小児旅客の無料手荷物許容量は成人旅客と同じです。

2.成人普通運賃の10%の金額の運賃にて搭乗する座席を占有しない乳幼児旅客には、無料手荷物許容量がありません。ただし、乳幼児のお客様は、1名様につき折りたたみ式ベビーカー1台を無料にてお預けいただけます。

3.国際線輸送の一部を構成する中国国内線区間のお客様の無料手荷物許容量は、該当する国際線の無料手荷物許容量に基づき計算されます。

4.お客様都合以外の事由によりキャビンクラスが変更された場合、元の運賃クラス所定の手荷物許容量が適用されます。

5.具体的な手荷物許容量は航空券の記載内容に準じます。

 

2. 国際/地区路線

(1)一般旅客

① ファーストクラス

ブランド適用区間 ファーストクラス
すべての区間

3個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

 

② ビジネスクラス

ブランド適用区間 ビジネスフルフレックス ビジネスフレックス ビジネススタンダード
すべての区間

2個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

 

③ プレミアムエコノミークラス

ブランド適用区間 プレミアムエコノミーフルフレックス プレミアムエコノミーフレックス プレミアムエコノミースタンダード

①ヨーロッパ【注1】⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/西南太平洋【注2】/アメリカ州/中東【注3】/アフリカ

②アメリカ州⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋/中東/アフリカ

③西南太平洋⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/中東/アフリカ

④中東⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア【注4】/アフリカ

⑤アフリカ⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア

⑥日本⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア

⑦韓国⇔中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)

⑧シンガポール⇔中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

①韓国⇔香港・マカオ・台湾地区/東南アジア/南アジア/中西アジア

②東南アジア(シンガポールを除く)⇔中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)

③東南アジア⇔香港・マカオ・台湾地区/南アジア/中西アジア

④南アジア⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/中西アジア

⑤中西アジア⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区

⑥中国大陸地区⇔香港・マカオ地区、中国大陸地区⇔台湾地区

⑦香港・マカオ地区⇔台湾地区

⑧その他上記に記載のない旅程

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

 

④ エコノミークラス

ブランド適用区間 エコノミーフルフレックス エコノミーフレックス エコノミースタンダード

①ヨーロッパ⇔日本/西南太平洋/アメリカ州/中東/アフリカ

②アメリカ州⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋/中東/アフリカ

③西南太平洋⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/中東/アフリカ

④中東⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/アフリカ

⑤アフリカ⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア

⑥日本⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア

⑦シンガポール⇔中国(香港・マカオ・台湾地区は除く)

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

2個

23kg(50ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

①トルコ⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区

②中西アジア⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

32kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

①ヨーロッパ(トルコを除く)⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区

②ヨーロッパ⇔韓国/東南アジア/南アジア

③韓国⇔中国大陸地区及び香港・マカオ・台湾地区/東南アジア/南アジア/中西アジア

④東南アジア(シンガポールを除く)⇔中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)

⑤東南アジア⇔香港・マカオ・台湾地区/南アジア/中西アジア

⑥南アジア⇔中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区/中西アジア

⑦中国大陸地区⇔香港・マカオ地区、中国大陸地区⇔台湾地区

⑧香港・マカオ地区⇔台湾地区

⑨その他上記に記載のない路線

1個

23kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

23kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

1個

23kg(70ポンド)/個

3辺の和が158cm以下

中国南方航空では、お客様のさまざまな旅行ニーズにお応えするために、一部の路線で「エコノミーセーバー」と「エコノミーライト」のブランド運賃を制定しました。「エコノミーセーバー」ブランド運賃の無料受託手荷物許容量は、通常の「エコノミースタンダード」ブランド運賃よりも1個少なく(1個あたりの重量およびサイズの制限は同じです)、「エコノミーライト」ブランド運賃には無料受託手荷物許容量の設定がありません。詳細はご購入の航空券に記載された規定に準じます。

注1:「ヨーロッパ」とは、アルバニア/アルジェリア/アンドラ/オーストリア/ベラルーシ/ベルギー/ボスニア・ヘルツェゴビナ/ブルガリア/クロアチア/キプロス/チェコ/デンマーク/エストニア/フェロー諸島/フィンランド/フランス/ドイツ/ジブラルタル/ギリシャ/ハンガリー/アイスランド/アイルランド/イタリア/ラトビア/リヒテンシュタイン/リトアニア/ルクセンブルク/北マケドニア/マルタ/モルドバ/モナコ/モンテネグロ/モロッコ/オランダ/ノルウェー/ポーランド/ポルトガル/ルーマニア/ロシア(ヨーロッパ側)/サンマリノ/セルビア/スロバキア/スロベニア/スペイン/スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島/スウェーデン/スイス/チュニジア/トルコ/ウクライナ/イギリス/バチカンなどを指します。

注2:「南西太平洋」とは、アメリカ領サモア諸島/オーストラリア/ニュージーランド/クリスマス島/ココス(キリング)諸島/クック諸島/フィジー/フランス領ポリネシア/キリバス/ナウル/ニューカレドニア/ニウエ/ノーフォーク島/パプアニューギニア/ピトケアン諸島/サモア/ソロモン諸島/トケラウ諸島/トンガ/ツバル/バヌアツ/ウォリスフトゥナ諸島などを指します。

注3:「中東」とは、アラブ首長国連邦/サウジアラビア/カタール/クウェート/イスラエル/ヨルダン/バーレーン/レバノン/イラク/エジプト/シリア/スーダン/オマーン/イエメン/パレスチナ/南スーダンなどを指します。

注4:「中西アジア」とは、ウズベキスタン/タジキスタン/カザフスタン/キルギス/トルクメニスタン/イラン/アゼルバイジャン/ジョージア/アルメニアなどの国とロシア(アジア側)を指します。

 

(2)座席を占有しない乳幼児

座席を占有しない乳幼児の無料受託手荷物許容量は1個まで、且つ1個あたりの重量は10kg(22ポンド)以内、3辺の和は115cm(45インチ)以内とさせていただきます。このほか、折り畳み式ベビーカーを1台、またはゆりかごを1つ、またはチャイルドシートを1台まで無料でお預けいただけます。

 

(3)留学生

プレミアムエコノミークラスまたはエコノミークラスの航空券をご購入の留学生のお客様は、以下の条件を満たす場合、上記の成人旅客の通常の手荷物個数に加え、新たに手荷物1個を追加することができます。詳細はシステムの表示内容に準じます。

留学生とは、国籍所在地以外の国・地域の正規学校で就学中の満30歳未満の学生を指します。航空券をご購入の際に、パスポート、ビザ、留学証明書(学生証、入学通知書又は訪問交流招待状など)の写しをご提出いただく必要があります。

留学生旅客への受託手荷物特典は、留学先の国/地域と国籍所在地の国/地域との間の旅程の運賃に対してのみ適用されます。

中国南方航空スカイパールクラブのプラチナカード会員、ゴールドカード会員、シルバーカード会員及び提携航空会社のエリートプラス会員、エリート会員で、追加無料受託手荷物の特典をすでに受けている旅客は、留学生旅客向けの無料追加受託手荷物の優待は適用されません。

「エコノミーセーバー」ブランド運賃または「エコノミーライト」ブランド運賃をご利用の場合、留学生旅客向けの無料追加受託手荷物の優待は適用されません。

エコノミークラスをご利用の場合は、下記の具体的な旅程または運賃要件を満たしている必要があります。

①中国(香港・澳門・台湾地区を除く)⇔オーストラリア/ニュージーランド/北米/ヨーロッパ/中西アジア/パキスタン/インド/日本/韓国間の旅程。

②中国大陸地区⇔香港・マカオ地区、中国大陸地区⇔台湾地区

③ヨーロッパ⇔オーストラリア/ニュージーランド

プレミアムエコノミークラスをご利用の場合は、下記の具体的な旅程または運賃条件を満たしている必要があります。

①中国(香港・澳門・台湾地区を除く)⇔オーストラリア/ニュージーランド/北米/中西アジア/パキスタン/インド/日本間の旅程。

②中国大陸地区⇔香港・マカオ地区、中国大陸地区⇔台湾地区

③ヨーロッパ⇔オーストラリア/ニュージーランド

 

(4)労務者

プレミアムエコノミークラスまたはエコノミークラスの航空券をご購入の労務者のお客様は、以下の条件を満たす場合、上記の成人旅客の手荷物個数に加え、新たに手荷物1個を追加することができます。詳細はシステムの表示内容に準じます。

労務者旅客とは、国籍所在地以外の国家で就労されるお客様を指します。労務者用航空券をご購入頂く場合にはパスポート、労務ビザ(就労ビザは除外)の写しをご提出いただく必要があります。

労務者旅客の手荷物の優待は、就労先の国/地域と国籍所在地の国/地域との間の旅程の運賃に対してのみ適用されます。

中国南方航空スカイパールクラブのプラチナカード会員、ゴールドカード会員、シルバーカード会員及び提携航空会社のエリートプラス会員、エリート会員で、追加無料受託手荷物の特典をすでに受けている旅客は、労務者旅客向けの無料追加受託手荷物の優待は適用されません。

「エコノミーセーバー」ブランド運賃または「エコノミーライト」ブランド運賃をご利用の場合、就労者旅客向けの追加手荷物の優待は適用されません。

具体的な旅程または運賃は下記の通りです。

①中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)⇔東南アジア(シンガポールを除く)/南アジア/中西アジア(タジキスタンを除く)

②韓国⇔南アジア/中西アジア

③中国(香港・マカオ・台湾地区を除く)⇔韓国のエコノミークラス運賃

 

(5)その他の規定

①すべての国際線及び地区路線では、手荷物輸送規則に個数制を採用し、且つ国際航空輸送協会(IATA)決議302号に基づき計算を行います。

②他社機材・乗務員による中国南方航空(CZ)コードシェア便については、2社間の協定内容に基づき、運航航空会社と販売航空会社の規則の2種類の方法で実施されます。具体的な取り扱いはシステムの表示内容に準じます。

③中国南方航空のスカイパールクラブプラチナカード会員、ゴールドカード会員、シルバーカード会員の無料追加受託手荷物容量については、関連の規定に基づき実施されます。

④航空券をお客様都合でご変更される場合は、以下の規定に基づき取り扱います:航空券が全区間未使用で、最初の運賃計算グループが変更された場合、航空券変更日に適用される運賃に対応する無料手荷物許容量が適用されます。最初の運賃計算グループに変更が生じない場合は、もとの発券日に適用された運賃に対応する無料手荷物許容量が適用されます。

一部区間を使用済みの航空券の場合、もとの発券日に適用された運賃に対応する無料受託手荷物許容量が適用されます。

⑤お客様都合以外の事由で座席クラスを変更される場合、元の運賃クラスの無料手荷物許容量が適用されます。

 

三、超過手荷物

お預けになる手荷物は、事前にチェックインカウンターまたは自動手荷物預け機にて受託手続きをお願いいたします。中国南方航空はチェックイン、保安検査場、搭乗口、および客室内にて手荷物の検査を行う可能性があります。無料手荷物許容量を超過した手荷物については、超過手荷物料金規定に基づき費用を徴収いたします。

 

(一)超過受託手荷物

1.中国国内線

旅客が実際に支払われた運賃の種類や座席の等級に関わらず、無料手荷物許容量を超えて中国南方航空自社運航便にて輸送される手荷物には、すべて以下の超過手荷物料金が適用されます。超過手荷物料金として、超過手荷物料金徴収当日に適用されるエコノミークラス成人片道航空券の最高値の直行運賃(すなわち普通運賃エコノミークラスの公示運賃)の0.6%相当の金額が1㎏ごとに請求されます。直行便運賃の設定が無い場合は、複数路線の運賃を加算して料金が算出されます。(上記の料金は一般的な受託手荷物に対する料金です)


2.国際/地区路線

(1)手荷物の個数、サイズ、重量のうち、いずれか1つが無料手荷物許容量の範囲を超える場合、以下の規定に基づき超過手荷物料金のお支払いが必要となります。個数、サイズ、重量のうち、2つ以上の制限を同時に超えた場合、それぞれの超過料金を合算した金額が請求されます。

(2)超過手荷物料金徴収時に使用する通過は原則として下記の通りです。

① 中国大陸地区を始発する旅程では、中国人民元による超過手荷物料金規定が適用されます。

② ヨーロッパ地区を始発する旅程では、ユーロによる超過手荷物料金規定が適用されます。

③ その他の地区を始発する旅程では、米ドルによる超過手荷物料金規定が適用されます。

(3)超過手荷物料金規定

ゾーン1:

①中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区⇔アメリカ州/アフリカ ②アメリカ州⇔日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋/ヨーロッパ/中東/アフリカ ③アフリカ⇔日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋/ヨーロッパ/中東

カテゴリー 手荷物の規格 超過料金
重量 サイズ(3辺の和) 中国人民元 ユーロ 米ドル
個数超過:1個目 23kg以下 158cm以下 1380/個 200/個 225/個
個数超過:2個目以降 23kg以下 158cm以下 2000/個 290/個 330/個
サイズ超過 - 159cm~203cm 1000 145 165
重量超過 23~28kg - 500 75 85
28~32kg - 1010 145 170
32~45kg(注) - 3000 435 495


ゾーン2:

①中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区⇔ヨーロッパ/中東/西南太平洋/日本 ②ヨーロッパ⇔日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋の旅程 ③中東⇔日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア/西南太平洋 ④西南太平洋⇔日本/韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア ⑤日本⇔韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア

カテゴリー 手荷物の規格 超過料金
重量 サイズ(3辺の和) 中国人民元 ユーロ 米ドル
個数超過:1個目 23kg以下 158cm以下 1100/個 160/個 185/個
個数超過:2個目以降 23kg以下 158cm以下 2000/個 290/個 330/個
サイズ超過 - 159cm~203cm 1000 145 170
重量超過 23~28kg - 500 75 85
28~32kg - 1010 145 170

 

ゾーン3:

①中国大陸地区および香港・マカオ・台湾地区⇔韓国/東南アジア/南アジア/中西アジア ②上記に記載のない旅程

注:台湾地区を始発し中国大陸地区および香港・マカオ地区に至る旅程では、重量超過およびサイズ超過の際に特別な料金規定が適用されます。具体的には:重量超過23~28 kgの料金は50米ドル、重量超過28~32 kgの料金は135米ドル、サイズ超過(3辺の和が159 cm~203 cm)の料金は150米ドルです。

カテゴリー 手荷物の規格 超過料金
重量 サイズ(3辺の和) 中国人民元 米ドル
個数超過:1個目 23kg以下 158cm以下 880/個 145/個
個数超過:2個目以降 23kg以下 158cm以下 1430/個 240/個
サイズ超過 - 159cm~203cm 1000 170
重量超過 23~28kg - 390 65
28~32kg - 910 155

 

(二)搭乗口手荷物

1. 機内持込み手荷物の許容量を超える非受託手荷物は、所定の手荷物超過料金規定に基づき費用を徴収します。具体的な内容は本規定三(一)1の記載をご参照下さい。

2. 韓国発中国大陸地区行き便の搭乗口手荷物料金は以下の通りです。

クラス カテゴリー 手荷物の規格 超過料金
重量 サイズ(3辺の和) 中国人民元
(または同等の現地通貨)
ファーストクラス 個数超過:1個目 32kg以下 158cm以下 1000/個
個数超過:2個目以降 32kg以下 158cm以下 1300/個
サイズ超過 - 159cm~300cm 1000
重量超過 32~45kg - 3000
ビジネスクラス、
プレミアムエコノミー、
エコノミークラス
個数超過:1個目 23kg以下 158cm以下 1000/個
個数超過:2個目以降 23kg以下 158cm以下 1300/個
サイズ超過 - 159cm~300cm 1000
重量超過 23~32kg - 1000
32~45kg - 3000

3. 搭乗口受託手荷物料金のお支払いに、無料手荷物許容量及び事前購入手荷物超過料金を充当することはできません。無料手荷物許容量及び事前購入手荷物超過料金は、チェックインカウンターでお預けになる手荷物に対してのみ適用されます。

 

四、特殊な手荷物

特殊な受託手荷物とは、形状、長さ、重量が特殊、またはその性質自体が特殊な受託手荷物を指します。運送に制限のある荷物を受託する場合、特定の条件を満たしている必要があります。中国国内線の特殊手荷物1個あたりの重量は50kg以内、3辺の和は260cm以内、国際/地区路線の特殊手荷物1個あたりの重量は32kg以内(アメリカ合衆国を経由する場合は45kg以内)、3辺の和は260cm以内となります。上記の基準を超える特殊手荷物は、受託手荷物として運送することはできません。

(一)輸送基準

1.スポーツ用品

(1)ゴルフ用品

チェックインにてお預けになるゴルフ用品は、ゴルフバックで梱包され、一定の圧力に耐えられる必要があります。適切に梱包されていないゴルフ用品には、免責手荷物タグを添付いたします。チェックインにてお預けになるゴルフ用品には通常の手荷物規定が適用され、相応の輸送責任に基づき輸送されます。ゴルフ用品一式には、最大でゴルフバック(ゴルフボール12個、14本のゴルフクラブを含む)及びゴルフシューズ1足を含めることができます。

(2)スキー用品

チェックインにてお預けになるスキー用品はスキー用バッグで梱包され、一定の圧力に耐えられる必要があります。適切に梱包されていないスキー用品には、免責手荷物タグを添付いたします。チェックインにてお預けになるスキー用品には通常の手荷物規定が適用され、相応の輸送責任に基づき輸送されます。スキー用品一式には、最大でスキー板1式・ストック2本・スキーシューズ1足を含めることができます。

(3)釣り具

チェックインにてお預けになる釣り具は釣り用バックで梱包され、一定の圧力に耐えられる必要があります。

適切に梱包されていない釣り用品には、免責手荷物タグを添付いたします。チェックインにてお預けになる釣り具には通常の手荷物規定が適用され、相応の輸送責任に従って輸送されます。釣り具一式には、最大でタックルボックス、魚籠(クリール)(回転可能な軸付き)、魚釣り用シューズ、釣り竿2本、たも網一式を含めることができます。

(4)自転車

中国南方航空では非電動式の自転車のみをお預かりいたします。自転車をお預けになる前に、必ずタイヤの空気を抜いてください。折りたたみ式自転車は、折りたたんでしっかりと縛って固定してください。非折りたたみ式自転車は、ハンドルを90度回転させて固定し、ペダルとタイヤを取り外して、車体に固く縛って固定してください。

(5)ダイビング用品

ダイビング用品には、マスク・シュノーケル・ダイビングブーツ・ウェットスーツ・コンパス・BCD・フィンなどのダイビング関連アクセサリーが含まれます。潜水用タンクを携帯する場合、タンク内のガスは二酸化炭素またはその他の不燃性、無毒性で危険性のないものに限り、ダイビング装備には小型タンク2個まで、予備タンクも2個までとなります。熱を発生させる水中ライトなど、輸送を禁止されている危険物を手荷物に含めることは出来ません。酸素に関連する機器もしくはその他危険物の輸送は中国南方航空の関連規定に適合している必要があります。ダイビング用品の梱包ケースは、一定の圧力に耐えられるものでなければなりません。適切に梱包されていないダイビング用品には、免責手荷物タグを添付いたします。

(6)サーフボード

サーフボードとはサーフィンを行うためのスポーツ用品のことを指します。フィンは取り外すか、それが不可能な場合は発泡スチロールでしっかりと梱包する必要があります。ヘッドとテールはともにエアキャップで包むか、気泡緩衝材で保護する必要があります。手すり(ボードの両側)には、衝撃を吸収するため段ボールで覆う必要があります。サーフボードは専用のサーフバッグに収納する必要があります。専用のサーフバッグで外側をしっかりと梱包するとともに、一定の圧力に耐えられるものでなければなりません。適切に梱包されていないサーフボードには、免責手荷物タグを添付いたします。

(7)ウィンドサーフィン用品

ウィンドサーフィン用品とは可動式のマストが取り付けられているサーフボードのことを指します。セイルは取り外して折りたたんでください。きちんと梱包して、ハードシェルケースに入れてください。これが出来ていない場合、免責事項声明をご提供いただく必要があります。専用のハードシェルケースで外側をしっかりと梱包するとともに、一定の圧力に耐えられるものでなければなりません。適切に梱包されていないウィンドサーフィン用品には、免責手荷物タグを添付いたします。

(8)アーチェリー用品

弓と矢は、輸送用に設計された丈夫で硬い専用のケースに収納する必要があります。適切に梱包されていないアーチェリー用品には、免責手荷物タグを添付いたします。

(9)ボウリング用品

チェックインにてお預けになるボウリング用品はボウリング専用バッグに収納し、一定の圧力に耐えられる必要があります。適切に梱包されていないボウリング用品には、免責手荷物タグを添付いたします。ボウリング用品一式には最大3個のボウリングボール、ボウリングバッグ、ボウリングシューズ1足を含めることができます。容量70%を超える大量のアセトンやアルコールなどのボウリング用クリーナーは危険物とみなし、手荷物としての輸送はいたしかねます。

(10)ホッケー用品

ホッケーまたはラクロスのスティックは、輸送用に設計された丈夫で硬い専用のケースに収納する必要があります。適切な梱包がなされていない場合、免責手荷物タグを添付いたします。

(11)アイスホッケー用品

アイスホッケー用品は、輸送用に設計された丈夫で硬い専用のケースに収納する必要があります。適切な梱包がなされていない場合、免責手荷物タグを添付いたします。

(12)空気充填式ボール

水球・バスケットボール・バレーボール・ラグビーボール・サッカーボールなどのボールを空輸する場合、ボールに充填された空気の内圧が定格圧力を超えないようにし、必要に応じてボールの空気を抜いていただきます。

(13)射撃用品

射撃用品とは、スポーツ射撃用の銃を指し、公安機関が犯罪容疑者を護送する際に使用する銃器は含まれません。弾薬は必ずすべて抜き取り、状況が許す限り銃器は分解して、スーツケースまたは標準的なガンケースに収納しなければなりません。弾薬は必ず安全で硬い密封ケースの中に入れてからスーツケースに収め、密封ケースの周りはその他の充填物でしっかり塞がなければなりません。

2.外交行嚢

外交行嚢とは外交伝書使が随時自ら携帯するもので、外交伝書使であるお客様ご自身で管理していただきます。外交伝書使であるお客様よりご要請を受けた場合、中国南方航空は外交行嚢を受託手荷物としてお取り扱いすることは可能ですが、中国南方航空では一般の受託手荷物としての責任のみを負います。機密交通従事者が携帯する機密文書は、この規則に従って取り扱われます。

3.かさ高手荷物(バルキーカーゴ)

かさ高手荷物(バルキーカーゴ)は貨物室に収納して輸送する必要があります。貨物室の積載容量の状況によっては、中国南方航空は受託手荷物を拒否する、または免責手荷物条項に基づき他のフライトでの輸送を手配する権利を有します。

 

(二)料金

1.スポーツ用品

(1)中国国内線料金

一般手荷物と上述のスポーツ用品とを同時に所持する場合、まず一般手荷物を優先して無料受託手荷物許容量として計上します。

お客様が一般受託手荷物をお持ちでない場合、または一般手荷物が無料手荷物許容量を超えない場合、残りの無料手荷物許容量は、上述のスポーツ用品を梱包した特別手荷物の預け入れに使用できます。特別手荷物の重量が残りの無料受託手荷物に完全に含まれる場合、特別手荷物料金は請求されませんが、特別手荷物の重量が一部のみ無料手荷物許容量に含まれる場合、特殊手荷物料金は以下の特殊手荷物に対応する重量範囲に応じて実施されます。

注:下表中、料金①を適用しない基本料金は、1kgあたり、当日適用される大人エコノミークラスの片道直行運賃の最高額(即ち正規価格のエコノミークラス公示運賃)の1.5%に基づき計算します。直行運賃の設定がない場合は、分割加算方式により計算します。

カテゴリー 対象となる始発地 価格
ゴルフ用品 広州、北京大興、上海虹橋、上海浦東、ウルムチ、深圳、武漢、長春、瀋陽、ハルビン、重慶、鄭州、珠海、三亜、長沙、海口、大連、南寧、貴陽、汕頭、南陽 料金①
上記以外の中国国内始発地 重量が6kg以下の場合は基本料金に基づき計算します。6kg以上15kg未満の場合はすべて6kg分相当の基本料金に基づき料金を徴収します。15kgを超える場合は1kgごとに基本料金に基づく料金を徴収します。
スキー用具 広州、北京大興、上海虹橋、上海浦東、ウルムチ、深圳、武漢、長春、瀋陽、ハルビン、重慶、鄭州、珠海、三亜、長沙、海口、大連、南寧、貴陽、汕頭、南陽 料金①
上記以外の中国国内始発地

お客様1名様につき、無料手荷物許容量に含めることができるスキー用具は最大1セットです。

無料手荷物許容量を超える重量が3kg未満の場合は基本料金に基づき超過料金を計算します。超過重量が3kgを超える場合は、3kg分の基本料金を徴収いたします。2セット目またはそれ以上のスキー用品は無料手荷物許容量に含めることはできません。これらは超過手荷物として1kgごとに基本料金に基づき超過料金を請求いたします。

釣り具 広州、北京大興、上海虹橋、上海浦東、ウルムチ、深圳、武漢、長春、瀋陽、ハルビン、重慶、鄭州、珠海、三亜、長沙、海口、大連、南寧、貴陽、汕頭、南陽 料金①
上記以外の中国国内始発地 重量が4kg以下の場合は基本料金に基づき計算します。4kg以上15kg未満の場合は4kg分の基本料金を徴収いたします。15kgを超える場合は1kgごとに基本料金に基づき超過料金を請求いたします。
その他スポーツ用品 広州、北京大興、上海虹橋、上海浦東、ウルムチ、深圳、武漢、長春、瀋陽、哈爾浜、重慶、鄭州、珠海、三亜、長沙、海口、大連、南寧、貴陽、汕頭、南陽 料金①
上記以外の中国国内始発地 基本料金に基づき費用を計算いたします。

 

料金①

カテゴリー レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 レベル5 レベル6
1個あたりの料金 68元 168元 298元 498元 698元 998元
1個あたりの重量範囲

3kg以下

3kg~8kg 8kg~15kg 15kg~23kg 23kg~32kg 32kg~50kg

 

(2)国際/地区路線料金

カテゴリー 価格
ゴルフ用具

お客様1名様につき、ゴルフ用具1式を無料にてお預けいただくことができ(ただし乳幼児は除く)、且つゴルフ用具は無料手荷物許容量の範囲には含めません。無料でお預けいただけるゴルフ用具の重量は23kgを超えてはならず、且つ3辺の和が158 cm (62インチ)以下である必要があります。

無料手荷物許容量を超える超過手荷物には、通常の超過手荷物料金に基づき、個数超過、重量超過、サイズ超過のそれぞれの料金を計算し徴収いたします。(サイズ超過の際は、通常の超過手荷物159cm~203cmの基準に基づき超過料金を徴収します。)

スキー用具

お客様1名様につき、スキー用具1式を無料にてお預けいただくことができ(ただし乳幼児は除く)、且つスキー用具は無料手荷物許容量の範囲には含めません。無料でお預けいただけるスキー用具の重量は23kgを超えず、且つ3辺の和が203 cm (80 インチ)以下である必要があります。

無料手荷物許容量を超える超過手荷物には、通常の超過手荷物料金に基づき、個数超過、重量超過、サイズ超過のそれぞれの料金を計算し徴収いたします。(サイズ超過の際は、通常の超過手荷物159cm~203cmの基準に基づき超過料金を徴収します。)

釣り具

お客様1名様につき、釣り具1式を無料手荷物許容量に含めることができます(ただし乳幼児は除く)。無料でお預けいただける釣り具の重量は23kgを超えず、且つ3辺の和が158cm (62インチ)以下である必要があります。

無料手荷物許容量を超える超過手荷物には、通常の超過手荷物料金に基づき、個数超過、重量超過、サイズ超過のそれぞれの料金を計算し徴収いたします。(サイズ超過の際は、通常の超過手荷物159cm~203cmの基準に基づき超過料金を徴収します。)

その他スポーツ用品

総重量が 23kgを超えず、3辺の和が158cm (62 インチ)を超えない場合は、無料手荷物許容量に含めることができます(ただし乳幼児は除く)。

無料手荷物許容量を超える超過手荷物には、通常の超過手荷物料金に基づき、個数超過、重量超過、サイズ超過のそれぞれの料金を計算し徴収いたします。(サイズ超過の際は、通常の超過手荷物159cm~203cmの基準に基づき超過料金を徴収します。)

 

2.外交行嚢

外交伝書使が携帯する外交行嚢と手荷物は、重量または個数を合併することができます。無料手荷物許容量を超える分は、超過手荷物の規定に従って取り扱う必要があります。外交行嚢が座席を占用する場合、お客様はご予約の際にその旨をお申し出いただく必要があります。中国南方航空が同意した場合にのみ輸送することが可能となります。

 

3.かさ高手荷物(バルキーカーゴ)

1kgあたりの体積が 6000cm3を超える受託手荷物は、かさ高手荷物(バルキーカーゴ)として受け付けます。かさ高手荷物(バルキーカーゴ)の体積は、6000cm3で1kgと換算されます。体積を重量に換算した際に無料受託手荷物許容量を超える場合は、手荷物超過料金をお支払いいただく必要があります。かさ高手荷物(バルキーカーゴ)の体積が極度に大きい場合は、大型手荷物としての手続きが必要となります。かさ高手荷物(バルキーカーゴ)であり、スポーツ用品でもある手荷物は、スポーツ用品の基準に基づき料金を徴収します。

 

五、小動物と介助犬

(一)小動物の輸送

1.一般規定

(1)手荷物として輸送する小動物とは、家庭で飼育されている犬、猫、鳥、或いはその他の愛玩動物を指します。中国南方航空は、小型動物を輸送範囲に含めるか否か、およびペットの輸送方法について決定する権利を有します。また、1機あたりの航空機で輸送するペットの数量を制限する権利を有します。

(2)以下の小型動物は手荷物として運送することはできません。

①短頭種の猫と犬。

②身体が小さすぎる動物:亀、ネズミ類、観賞魚など。

③身体、または容器が大きすぎる動物:ペットケージのサイズが最大許容サイズを超える場合など。

④安全に影響を及ぼす可能性がある動物。

⑤野生動物。

⑥不快な外見の動物や人に危害を与えうる動物:蛇など。

 

2.受託輸送の要件

(1)国際線の場合、受託手荷物として輸送する小型動物は、運送人および出入国先の国の定める規制に従わなければなりません。 お預けになる小動物はそれぞれ個別のケージに入れる必要があります。ただし、つがいの小鳥は同一のケージに入れることができます。

(2)手荷物として輸送する小型動物は、酸素供給のある貨物室内で輸送する必要があります(盲導犬、聴導犬を除く)。中国南方航空が特別に許可した場合を除き、貨物室での輸送に適さない小型動物は輸送いたしかねます。

(3)小動物とその容器、および携行する餌の重量は無料手荷物許容量に含まれないため、所定の規定に従い料金をお支払いいただく必要があります。

(4)小動物は航空輸送専用のペット用ケージに梱包し、所定の梱包要件を満たす必要があります。お客様がお預け可能な生きた小動物輸送用ケージのサイズは最大で90x60x66cm、最小で5x15x20cm、重量は最大で32kgまででなければならず、且つ、小動物は基本的に1匹ずつ個別のケージに梱包しなければなりません。

(5)お客様が携行される小動物は、健康で、無害で、清潔で、且つ無臭である必要があります。妊娠中の小動物や生後8 週間未満の小動物は輸送いたしかねます。

(6)中国南方航空では現在、直行便(経由便を除く) でのみ、生きた動物の輸送を承っております。

(7)小型動物を帯同する旅客は、国際線の場合遅くとも出発時刻の6時間前までに、中国国内線の場合は遅くとも出発時刻の4時間前までに申し込む必要があります。且つ、中国南方航空による返答がないと輸送することができません。

(8)お客様は、生きた小動物をご自身にて空港まで運び、且つ、フライト当日の出発時刻の120分前にチェックイン手続きを行う必要があります。

(9)小動物をお預けになる際、中国国内線をご利用のお客様は、中国の県(区)レベル以上の検疫部門が発行した動物検疫証明書をご提出いただく必要があります。中国香港・マカオ・台湾地区路線または国際線にご搭乗のお客様は、中華人民共和国動植物検疫部門または始発国が発行した「検疫証明書」、「狂犬病予防接種証明書」、出入国許可証または通過証明書、および渡航先または通過予定の国が定めるその他の必要書類をご提出いただく必要があります。

 

(二)身体障碍者補助犬の輸送

1.身体障碍者補助犬とは、介助犬、聴導犬、盲導犬など、身体障碍者の生活や仕事を手助けする特別な犬を指します。中国南方航空は、犬以外の動物の介助動物としての受け入れは行っておりません。

2.身体障碍者補助犬の輸送は、中国南方航空の小動物輸送規定に従って取り扱われます。中国南方航空の定める輸送条件を満たしていれば、身体障碍者補助犬は客室内にて所定の搭乗要件を満たす身体障碍をお持ちのお客様に付き添わせることができます。

3.航空機への搭乗要件を満たす身体障碍をお持ちのお客様は、身体障碍者補助犬の身分証明書と検疫証明書を提示する必要があります。 身体障碍者補助犬は、そのケージや飼料とともに無料にて輸送が可能です。これらは無料手荷物許容量として計算されません。

4.感情支援犬は身体障碍者補助犬に該当せず、したがって中国南方航空は感情支援犬の身体障碍者補助犬としての輸送の受け入れは行っておりません。

 

(三)損失と損害責任

中国南方航空に過失がない限り、中国南方航空は、輸送中の小動物の負傷、紛失、遅延、病気または死亡に対して責任を負いません。上記の小動物(身体障碍者補助犬を含む)の輸送については、お客様がそのすべての責任を負うものとします。

小動物が他のお客様や乗務員に対して引き起こし得る損害や傷害については、お客様がそのすべての責任を負うものとします。

 

六、手荷物申告額

中国南方航空では、手荷物申告額サービスはご提供しておりません。

 

七、手荷物の引渡し

お客様は、航空券に記載されている目的地または経由地にて、受託手荷物識別引換証をご提示の上、受託手荷物をお受け取りいただく必要があります。

お客様は、中国南方航空の同意があれば、経由地にて受託手荷物をお受け取りいただくことができます。ただし、すでに輸送が開始されている超過手荷物について、未使用区間に対するお支払い済みの超過料金の返金はいたしかねます。

お客様が受託手荷物を直ちにお引き取りにならない場合、中国南方航空はお客様に対し、手荷物到着の翌日より手荷物保管料金を請求いたします。中国南方航空は、お客様の手荷物到着後24時間以内に、お客様の手荷物内の生鮮品を取り扱う権利を有します。

中国南方航空は、手荷物タグの識別に基づいて荷物を配送いたしますが、手荷物の受取人がお客様ご本人であるか否か、また、その結果生じうる損失や費用については責任を負いません。

手荷物のお客様控えを提出せずに受託手荷物の受け取りを希望する場合、中国南方航空が定める証明書類を提出する必要があります。中国南方航空に損失を与える可能性がある場合、受取人は補償に同意する旨の宣誓書に記入し、協力する必要があります。

受託手荷物のお引き取り時にお客様が書面による異議をお申し立てにならなかった場合、受託手荷物が良好な状態で引き渡され、輸送証明書類内容と一致していることを示す一定の証拠となります。

正常に引渡しが行われなかった手荷物が到着の翌日から90日以上引き取られない場合、中国南方航空は引渡し不能手荷物の関連規定に基づき処理する場合があります。

 

八、手荷物輸送のイレギュラー対応

手荷物の輸送において遅延、紛失または破損が発生した場合、中国南方航空または中国南方航空が委託する地上業務代理業者はお客様とともに「手荷物輸送事故記録」を記入し、可能な限り早急に状況と原因を調査し、お客様および関連部門に調査結果をご報告いたします。手荷物の賠償が発生した場合、経由地または目的地にてお手続きが可能です。

中国南方航空の都合により、お客様の受託手荷物がお客様と同じ飛行機で到着することができず、結果お客様のご旅行に不便が生じた場合、中国南方航空はお客様の会員等級及びご搭乗クラスに基づき、中国国内線の場合は最低200人民元、国際/地区路線の場合は最低500人民元または同額相当の外国通貨の臨時日用品補償金を1回に限りご提供いたします。法令に別段の定めがある場合には、該当する法令が適用されます。

 

九、輸送拒否権

旅客が携帯する機内持ち込み手荷物のサイズ、重量または個数が中国南方航空の定める基準を上回る場合、事前にチェックインカウンターまたは自動手荷物預け機にて、受託手荷物として預ける必要があります。規定の範囲を超える機内持ち込み手荷物は、搭乗ゲートにて再度保安検査を要求されるため、場合によっては後続便にて輸送されることがあります。その際に発生する費用および損失は旅客自身が負担するものとします。

旅客の手荷物に危険物、または運送が制限されている品物が含まれる場合、中国南方航空はその輸送を拒否する権利を有します。危険物の運送ルールおよび輸送拒否に相当する状況については、「中国南方航空旅客、手荷物運送約款」をご参照ください。

 

十、その他の規定

(一)「中国南方航空手荷物規定」は「中国南方航空旅客、手荷物運送約款」を構成する一部です。

(二)本規定は中国語にて編纂され、他の言語に翻訳されます。中国語版が他の言語版と一致しない場合は、中国語版が優先されます。

 

十一、発効日

本規則は2024年12月28日より発効します。