大人が同伴者する小児
１．定義
小児とは、旅行開始日に満2歳以上満12歳未満の旅客を指します。
２．輸送の条件
満2歳以上満5歳未満の小児は、必ず同じ座席クラスに搭乗する満18歳以上の完全な民事行為能力を有し且つ必要なお世話を提供できる成人の付き添いが必要です。旅行開始日時点で満5歳以上満12歳未満、且つ保護者または満18歳以上の完全な民事行為能力を具えた成人旅客による同一搭乗クラスでの付き添いが無い場合、単独で搭乗する小児は必ず非同伴小児（お子様一人旅）サービスへのお申し込みが必要になります。
３．運賃
小児の航空券代金は小児用運賃をもとに算出し徴収いたします。
注意
（１）小児用航空券を購入する（乳幼児を含む）際は、出生証明書、中国居民身分証、中国の戸口簿（16歳以下）、パスポートなどの有効な身分証明書の提示が必要です。また、チェックインの際は購入時に使用したものと同じ身分証を携帯する必要があります。
（２）満18歳以上で民事行為能力を有し且つ必要なお世話を提供できる成年旅客が同行できる満12歳未満の旅客数は最大8名、そのうち満5歳未満の小児と乳幼児は最大3名（乳幼児は最大1名）です。成人のお客様が帯同する小児の人数が規定を超える場合は、団体旅客としての申請が必要になります。
（３）満18歳以上で民事行為能力を有し且つ必要なお世話を提供できる成年旅客が帯同できる病気または身体障碍を持つ小児は1名のみで、且つ他の小児や乳幼児を帯同することは出来ません。
（４）小児または乳幼児を帯同する成人旅客は小児や乳幼児に必要なお世話を提供する能力を具えている必要があります。すでに担架や車椅子、ご高齢者一人旅等の特殊サービスを申請した成人旅客は、新たに小児や乳幼児を帯同することは出来ません。
（５）現地の法律や法規により別途規定がある場合は、その法律や法規に基づき処理します。
４．無料手荷物許容量
小児用運賃の航空券を購入した小児は、価格レベル毎に定められた無料手荷物許容量の範囲内で手荷物を預けることが出来ます。
非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）
１．定義
非同伴小児（お子様一人旅）とは、満5歳以上満12歳未満で、同一座席クラスに搭乗する満18歳以上で民事行為能力を有する成年の付き添い人がいない児童を指します。これらの小児は非同伴小児（お子様一人旅）に必要な申し込み手続きを行ってから搭乗が可能になります。また、当サービスはお乗り継ぎのない旅程のみお申込みが可能です。
満5歳未満の小児は非同伴小児（お子様一人旅）としての輸送はいたしかねます。
非同伴青少年（青少年一人旅）とは、満12歳以上満18歳未満で、同一座席クラスに搭乗する保護者または満18歳以上の同伴者がいない単独の搭乗者で、且つ非同伴青少年（青少年一人旅）サービスに申請された青少年を指します。
２．お申込みが可能な便
中国南方航空自社機材・乗務員により運航される中国南方航空の中国国内線、国際線および地区路線（ただし経由便は除く）にて非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスをご提供いたします。
３．お申込みが可能な座席クラス
ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスのいずれのクラスでも非同伴児童/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスをご利用いただけます。
４．お申込み期限
非同伴小児/青少年サービスは（お子様/青少年一人旅）、必ず座席をご予約される際にお申込みが必要となります。中国国内線の非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスは便出発の24時間前までに、国際線は便出発の48時間前までにお申し込みください。
５．人数制限
航空会社は非同伴児童/青少年（お子様/青少年一人旅）の輸送に責任を負い、且つ全旅程にわたって安全且つ周到な特殊サービスを提供する必要があるため、各便における非同伴児童/青少年（お子様/青少年一人旅）の人数に制限を設けています。
６．サービス費用と適用対象の運賃
（１）非同伴小児（お子様一人旅）運賃
中国国内線：成人普通運賃の50％
国際線及び地区路線：適用される非同伴小児運賃に基づき徴収します。
（２）非同伴青少年（青少年一人旅）運賃とサービス費用
中国国内線：成人普通運賃に基づき徴収します。
国際線及び地区路線：必要費用は運賃とサービス費用の２つからなります。運賃：成人に適用される運賃。サービス費用：1区間ごと（航空券面の記載に基づく）に350人民元または同等の外貨を徴収いたします。
７．身分証明書類の要件
小児旅客は、中国居民身分証、中国の戸口簿（16歳以下）、パスポートなどの有効な身分証明書類の記載内容に基づき航空券を購入し、且つ必ず航空券購入時と同一の証明書類原本を持参して搭乗手続きを行う必要があります。空港への送迎の際、送迎者は必ず有効な身分証明書類の原本を携帯し、空港での送迎手続きをされますようお願いいたします。
国際線航空券をご購入の場合、ご購入前に必ず目的地国の入国、出国、トランジット情報、適用法規及びその他の重要な情報を十分にご確認ください。ご旅行の際は、全ての有効な証明書類（パスポート、ビザ、その他の証明書類など）を携帯すると共に、目的地国の入国、出国、トランジット又はその他の法規を遵守してください。
８．お申込み方法
（１）非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスのお申込みの際は、小児の父母または保護者は《非同伴小児申請書》（一式2部）へのご記入が必要になります。非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスの中国国内でのお申込みは、中国南方航空直営の発券カウンターまたは顧客サービスセンター（4006695539）にて承ります。中国国外でのお申込みは、中国南方航空の各海外支店にてのみ承ります。一般的に、当該サービスをご利用のお客様は《非同伴小児申請書》をご携帯の上、一般のお客様の搭乗手続き終了時刻の2時間前に搭乗手続きを行う必要があります。
（２）非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）は、父母または保護者により出発空港まで送り届けていただく必要があり、さらに到着空港でお出迎え及び必要なお世話をご提供いただける方を手配していただく必要があります。また、中国南方航空に対し、到着空港にて手配済みの出迎え人の氏名、住所、電話番号をご提供いただく必要があります。また、フライト運航のイレギュラーを防ぐため、お見送りの方は空港内に一旦とどまっていただき、便が離陸してから空港を離れられますようお願いいたします。
９．ご予約変更と払い戻し
非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスをご予約いただいたお客様は、ご搭乗便の変更、ご搭乗日の変更、あるいは非同伴小児/青少年（お子様/青少年一人旅）サービスをキャンセルされる場合、航空券の使用規定に基づき処理を行います。ご予約変更後も当該サービスが必要な場合は、申し込み手順に基づき最初からサービス申し込み手続きを行ってください。
ご予約の便にイレギュラーが生じた場合、中国南方航空は
１）旅客の同意を確認した上で、特殊旅客及びその同伴者を、特殊サービスが提供可能な別の便に無料で振り替えます。
２）旅客の同意を確認した上で、特殊旅客及びその同伴者に対し、お客様都合以外の事由による払い戻し手続きを行います。