购买产品的用户可在产品有效期内享受0元兑换2次适用航线经济舱机票的权益。
一、产品购买规则
（一）适用人群：南航会员，成人、儿童均可购买，支持为他人和儿童购买。
*儿童购买说明：要求小明珠会员账号绑定的监护人账号已购买相同套餐；儿童需与绑定监护人一同兑换出票。
（二）购买数量：每款套餐限获得一套，产品数量有限，售完即止。
（三）产品获取方式：南 航会员可通过指定渠道专属链接购买产品，购买时需指定使用人及有效证件，购买后限使用人本人使用，使用人不可更换。
二、产品使用规则
（一）适用航班：南航实际承运的境内航班（不含港澳台、不含代码共享）。
（二）适用航线：指定适用航线
（三）兑换日期：2022年7月7日-2022年8月26日。
（四）航班日期：2022年7月12日-2022年7月31日，2022年8月13日-2022年8月31日。
（五）机票兑换规则
1. 兑换说明：选择带有“亲情之旅”标签的航班自助兑换机票。
*适用航线动态调整，请以实际查询为准；可兑换航班及可兑换座位以实际查询为准，数量有限，兑完即止。
2. 兑换入口：旅客可通过南航官方移动渠道（南方航空APP、微信小程序）指定兑换入口自助兑换机票，限为本人兑换。
3. 兑换次数：可兑换适用航线2次，每次兑换限单程客票。
4. 机票库存：可兑换航班及可兑换座位数以实际查询为准，数量有限，兑完即止
5. 出票时限：需提前5个自然日（含）兑换机票。
*如：2022年7月7日最早可兑换2022年7月12日的航班。
6. 里程累积：兑换的机票不累积里程及升级航段。
（六）机票退改规则
1. 机票一旦兑换，不得自愿变更，自愿或非自愿均不得变更至外航实际承运的航班。
2. 退票需在航班计划起飞前72小时（含）前提交，退票仅退还税费；若兑票后实际未乘坐，且未在航班计划起飞前72小时（含）前办理退票情形累计达2次，所购产品将失效作废。
3. 如发生航班变动，可免费变更到原航班前后7天（含原航班起飞当天，共13天）内南航实际承运的同航程航班或办理退票。
4. 如遇疫情等突发情况，遵循相关特殊退改政策处理。
三、产品售后
（一）咨询服务：由95539负责提供旅客咨询服务。
（二）报销凭证
1. 产品发票：整套产品或产品兑换码开具一张个人发票，购买产品后可在南航APP预约开具，使用套餐兑换机票后正式开具，发票内容为“南航旅行产品”。
2. 机票发票：按每张机票实际支付金额开具发票或行程单。
（三）产品退订
购买后产品未使用，旅客可在2022年10月31日（含）前自助办理产品退订退款。
*注：若购买后产品一旦兑换（包含已兑换但未成行），则视为产品已使用，不允许退订退款。
四、特别说明
（一）航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞，可免费退订产品；若发生航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变，可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。
（二）请务必提前了解航班始发地、目的地最新疫情防控政策，并提前准备好相关文件，不限于48小时或24小时内核酸检测阴性证明等。因始发地、目的地疫情防控政策造成的损失，南航不承担相应责任。
（三）南航有权根据产品服务的实际情况，在法律允许的范围内，对本产品规则进行变动或调整，相关变动和调整将在官方渠道公布，并于公布时即时生效。
（四）若发生违反产品规则或其他违反相关营销活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的套餐权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。
（五）请认真阅读上述规则，购买成功则视为同意产品规则；如对产品规则有异议，请谨慎购买。