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微信婴儿摇篮申请方法
关注中国南方航空官方微信账号CS95539,点击屏幕下方〖特色服务〗-〖服务专区〗-〖更多服务〗-〖婴儿摇篮〗即可申请办理。
官网婴儿摇篮申请方法
官网婴儿摇篮申请方法:登陆官网点击〖服务大厅〗-〖特殊旅客服务〗-〖婴儿摇篮〗即可办理。

申请婴儿摇篮的条件
申请婴儿摇篮的条件:
1、携带出生已满14天,未满12个月,身高70厘米以下,体重12公斤(25磅)以下婴儿的旅客,可以申请“婴儿摇篮”服务; 
2、婴儿摇篮服务申请需在航班计划起飞时间24小时前向始发地的南航直属售票处(含呼叫中心)、官网提出申请或取消;
3、婴儿摇篮服务仅限在宽体客机 A380、A330、B777、B787执飞,且飞行时间超过3小时以上航班的高端经济舱、经济舱上提供; 
4、为确保安全与服务,南航对各机型可提供婴儿摇篮服务的数量做了限制,如申请人数超过限额,可能造成申请失败,敬请谅解; 
5、航班信息中预订状态的“不可预订”,原因可能是该航班不符合预订条件或接收婴儿摇篮的配额已满; 
6、预订成功后,若机型更改,可能会导致无法享受婴儿摇篮服务;若客票发生退票或变更,原航班预订的婴儿摇篮服务将自动取消;
7、客票变更后,如新航班距离计划起飞时间符合上述规定中的预订时限,以及其他预订条件,您可以自行登录官网,预订新航班婴儿摇篮服务;
8、南航与国内、国际航空公司的代码共享航班无法提供特殊服务申请。

婴儿票、儿童票购买渠道及规定有哪些?

婴儿、儿童购买渠道及规定如下:

1、您可以通过南航官网m.csair.com、微信、南航APP、南航直销营业部柜台、联系在线人工客服或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)购买婴儿、儿童票;

2、若您单独购买婴儿、儿童票,首先需要确保随行成人已经出票。儿童与成人须在同一物理舱位。例如:同在公务舱或同在普通经济舱;

3、目前官网、微信、南航APP暂不支持单独购买婴儿、儿童票,如需购买请致联系在线人工客服或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)。

婴儿、儿童票价标准

婴儿、儿童国内票价标准:

1、运输开始之日起已满14天但未满2周岁的婴儿,可以按照成人对应舱位的普通票价(全价)的10%购买无座婴儿票;若婴儿需单独占用座位,需按照儿童票价购票。每名成人最多只能携带两名婴儿,携带婴儿超过一名时,超过的人数必须按照儿童票价购票,可单独占座;

2、运输开始之日起已满2周岁、未满12周岁,且有年满18周岁成人陪同乘机的儿童,可以按照成人对应舱位普通票价(全价)的50%购买有座儿童票。

PS:因国际航线儿童、婴儿前往各个国家及地区出入境规定较多,建议购买儿童、婴儿国际客票请联系在线人工客服或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)。

南航航班每位成人旅客可携带几名婴儿/儿童?

南航每位成人可携带婴儿/儿童的人数规定如下:

1. 每位年满18周岁且具备民事行为能力及陪护能力的成年旅客可携带的未满12周岁儿童及婴儿的总数量不超过8名,其中未满5周岁儿童及婴儿总数不超过3名(婴儿不得超过1名)。成人携带的儿童超过总数量限制时,需按团队旅客进行申请和接收。

2. 每位年满18周岁且具备民事行为能力及陪护能力的成年旅客只可携带1名患病或残疾的儿童或婴儿,且不能再携带其他儿童或婴儿。

3. 携带儿童或婴儿的成人必须拥有照料儿童及婴儿的能力,已经申请了担架、轮椅、无陪老人等特殊服务的成人不允许再携带儿童或婴儿。

4. 如当地法律法规另有规定的,按相应的法律法规执行。

飞机上可以使用婴儿手推车或婴儿车座位吗?

不可以,但南航在A330-300、A330-200、B777A、B777B、B787、B777-300ER(B77W)机型执行的计划飞行时间超过3小时的航线上,可为不占用机上座位的婴儿提供机上婴儿摇篮服务。

可以通过什么渠道预订机上婴儿摇篮服务?

在客票显示的航班计划起飞时间24小时之前,可以通过以下渠道申请摇篮:

1、【官网婴儿摇篮申请方法】官网渠道办理

2、【微信婴儿摇篮申请方法】微信渠道办理

3、联系[link submit="转人工"]在线人工客服[/link]或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)办理;

4、亲临当地南航直属售票处申请预订。

申请机上婴儿摇篮服务有年龄限制吗?

受限于机上婴儿摇篮的尺寸,仅限未满一周岁,身高70厘米以下,体重12公斤(25磅)以下婴儿申请此服务。

婴儿的行李限额是多少?

1、按相应的儿童票价付费的婴儿,可享有所持客票票价等级规定的免费行李额。

2、购买不占座婴儿客票的婴儿,按重量计算免费行李额时,无免费行李额;按件数计算免费行李额时,可免费托运一件行李,其最大重量不得超过10公斤(22磅),体积(三边之和)不得超过115厘米(45英寸)。同时允许免费运输一辆折叠式的婴儿车或一个摇篮,或一个儿童安全座椅。

3、非折叠式婴儿车只能作为托运行李免费运输,折叠式婴儿车在客舱内指定的存储空间尺寸不够时也只能作为托运行李免费运输。

婴儿可以搭乘飞机旅行吗?

按成人普通运价10%付费的婴儿,可以有10公斤的免费行李额。同时可免费携带一摇篮或可折叠式婴儿车(尺寸不能超过可提供的储藏空间的容积)。

婴儿旅客的定义是?

“婴儿旅客”是指乘机日起未年满两周岁的旅客(为了保证旅客的安全,出生不超过14 天的婴儿不接受乘机)。

PS:为婴儿购票请注意按照乘机日期计算年龄,以免影响乘机。

婴儿车和婴儿食品可以带上飞机吗?

1、非折叠式婴儿车只能作为托运行李免费运输,可折叠式的婴儿车(尺寸不能超过可提供的储藏空间的容积)可以带进机舱,但每位旅客一次只能携带一个。

2、婴儿食品和用品也可以随身携带,但登机时有必要向安全检查人员出示和说明。