大連中轉樞紐服務

一、“一票到底”服務方案

(一)適用航班

僅適用於南航實際承運的,國內經大連中轉當日前往國內其他目的地的所有旅客,國際航線不適用。

(二)服務內容

可對符合以上條件的旅客提供“一票到底”服務,即托運行李已直掛至目的地,並持有後續航班登機牌的旅客,可直接跟隨接機工作人員,前往候機大廳,享受旅客免安檢、行李免提取服務。


二、大連中轉流程

1. 國內轉國內:以下流程僅適用於南航轉南航(當日)旅客,特殊旅客除外

(1)已辦理一票到底的旅客

旅客下機後進入國內到達區→見到接機工作人員→跟隨工作人員,前往候機大廳,行李免提。

旅客下機後進入國內到達區→未見到接機工作人員→已辦理一票到底的旅客,無需提取托運行李,僅需持續程航班登機牌前往二樓出發大廳進行安檢,前往登機口候機。

(2)未辦理一票到底的旅客

旅客下機後進入國內到達區→未見到接機工作人員→未辦理一票到底的旅客,需自行提取托運行李,前往二樓A區南航值機櫃檯辦理續程航班值機手續

2. 國內轉國際:以下流程僅適用於南航轉南航(當日)旅客

旅客下機後進入國內到達區→在國內行李提取處提取行李(1/2號傳送帶)→旅客攜帶行李前往二樓國際大廳(22號門)→通過海關檢查→前往南航值機櫃檯辦理乘機手續→邊防檢查辦理出境手續(位於南航值機櫃檯左手邊)→通過安檢→到達登機口準備登機

3. 國際轉國內: :以下流程僅適用於南航轉南航(當日)旅客

旅客下機後進入國際到達區→進入邊防檢查辦理入境手續→前往行李提取處提取行李→攜帶行李通過海關檢查→前往國內出發大廳二樓A區10-16號南航值機櫃檯→通過安檢(位於南航值機櫃檯左手邊)→到達登機口準備登機


三、大連機場南航航班中轉最短銜接時間

國內航班轉接國內航班:最短銜接時間50分鐘

國內航班轉接國際航班:最短銜接時間100分鐘

國際航班轉接國內航班:最短銜接時間100分鐘

國際航班轉接國際航班:最短銜接時間70分鐘

備註: 如銜接時刻低於上述時間,將無法保障“一票到底”服務。


四、聯繫方式

南航中轉櫃檯電話0411-83882315,如有疑問,請致電諮詢。


五、機場中轉住宿服務預訂

1. 預訂規則

航班日期在2024年12月31日前經大連機場中轉的國內、國際旅客,進港航班為當天航班,出港航班為次日隔夜航班,中轉時長大於7小時(含)小於24小時(含)。

2. 辦理地點及時間

“中轉住宿服務”櫃檯位於大連機場T2航站樓1樓5號門東側順豐快遞旁,每日09:30-24:00為工作時間。

3. 預約要求

(1)平日需提前1天,週末及節假日以及每年的7、8、9月需提前3天預約免費住宿服務,預約結果以工作人員回復為准;

(2)如未提前預約,旅客需當天前往櫃檯,現場申請免費住宿服務,申請結果以櫃檯工作人員回復為准。

4. 預約方式

  • (1)通過微信小程式搜索“中轉旅客服務通”網上預約免費住宿服務(僅適用於使用身份證購票旅客);

  • (2)撥打服務電話人工預約免費住宿服務,服務電話: 0411-83886893,18698692777,15898115999。

  • (3)每日09:30-24:00為有效預約時間。

5. 服務內容

免費提供住宿服務(限一人一床一晚)。如旅客需要單間,需補差價100元/間,酒店內其他消費需自理。

6. 接送方式

機場至酒店往返免費接送,酒店至機場發車時間為上午05:00、06:00、09:00,共計3班;機場至酒店發車時間為11:00-24:00,班次具體按照旅客航班落地時間統一安排,(其他時間段旅客需自行往返)。

7. 重要提示

  • (1)國際旅客請確保本人持有有效的入境停留許可;

  • (2)旅客需現場填寫《申報單》並本人簽字;

  • (3)酒店入住時間為當日12:00後。

  • (4)酒店退房時間為次日12:00前。

8. 免責聲明

本中轉住宿服務由大連機場提供,大連機場為符合中轉住宿條件的旅客免費提供的是1晚免費住宿服務(限一人一床,不含早餐) 及大連機場至酒店往返免費接送服務,如有其他消費需自理。其他未盡事宜,以大連機場解釋為准,投訴電話:18969918278。