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B2G差旅系统

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1.B2G是什么?
南航大客户差旅系统B2G(Business To Group),该系统是面向企业客户的一个商旅平台,实现企业客户自助机票销售、提供整套企业差旅实现方案。各企业客户可申请、定制不同差旅政策及功能开通,实现个性化企业差旅。免费提供南航两方客户使用。
2.谁能登录B2G?

客户差旅管理员、客户订票人员、客户财务部门审核人员、客户差旅审核人员、客户所有员工均可登录南航B2G。客户可根据自身差旅管理需要,自定义登录人员数量、类别、权限。

3.B2G为何需要提供名单?

企业差旅管理员或南航客户经理导入客户名单或客户邀约人后。客户使用B2G自助购票时不需要提供各类信息,直接在名单库选择乘机人。简化购票流程、控制企业差旅乘机人、提供各类乘机报表。同时员工名单和客户要约人名单分开管理。

4.B2G手机号码用途 ?

登录账号、登录密码、重置密码、忘记密码、短信审批、航班信息发送、变更退票短信发送均通过手机短信发送。

5.B2G能提供哪些售后服务?

退改方面:可提供在线退票,在线改期。行程单方面:定制统一邮寄行程单。报表方面:提供部门、公司口径,各日期口径,不同类型的差旅报表。客服热线:提供7×24小时大客户服务专线40088 95539或95539-7。

6.B2G能买外航票吗?

可以。根据客户差旅需求,B2G非南航航班机票(外航票)由中国南航集团客货代理有限公司提供。若通过B2G购买非南航航班机票。如需客票退改签、服务投诉、购买保险、行程单打印等业务请致电南航集团客货代理有限公司客服热线(0755-36876647或36876648)。业务办理时间:08:00-20:00