自愿退票须扣除未使用航段的50%里程作为退票手续费，退还里程的有效期与兑换所使用里程的原始有效期一致，且仅可退还有效期内的里程。退票手续费从有效期最近的里程开始扣减。非自愿变更和非自愿退票情况下退还的里程，自退改之日起，按原里程有效期顺延6个月退回。

您可以登陆南航明珠俱乐部官网（https://skypearl.csair.com），登录个人里程账户查询，或致电南航销售服务热线95539（国内）或4008695539（海外）查询。除此之外，南航将在会员里程到帐等通知服务中增加对您里程有效期的提醒，以便您安排自己的里程使用计划。

对于某些促销活动赠送的里程会有特定的里程有效期，具体以活动公布的条款为准。

明珠卡会员在里程到期前成功注册“南航里程延期计划”，80%的到期里程将会自动延期12个月，每笔到期里程仅执行一次延期。

铂金、金、银卡会员在其级别期内不会发生里程失效，如降为明珠卡仍会有12个月的里程保护期。在精英级别有效期和里程保护期内不对会员账户执行里程失效。例如，会员在2018年3月降为明珠卡，精英级别有效期内和里程保护期内到期的里程统一保护至2019年3月31日（24时），再执行里程失效或里程延期政策。

您可以通过南航明珠俱乐部官网、微信公众号“CS95539"、南方航空APP中的会员手册了解，新的里程有效期规则，也可以拨打南航销售服务热线95539（国内）或4008695539（海外）咨询。

12 周岁（含）以上会员账户里程有效期为36 个月（如有特指除外），乘机里程自航班日期起开始计算有效期，非乘机里程自入账日期起开始计算有效期。

2-11 周岁的小明珠会员里程不设有效期，但年满12 周岁之日起，小明珠会员将直接转为南航明珠卡会员，里程有效期按照明珠卡会员里程有效期36 个月计算。