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1.南航企业用户如何注册，需要哪些资格？
所有在中国境内合法注册成立的公司及其分支机构、国家机构、企事业单位、合伙组织，以及在中国境内合法开展业务并取得营业/执业许可的其他机构和组织均可提出申请。旅行社、机票代理机构或其他从事机票代理业务的从业者均不得自行或以他人名义申请为用户。
在南航门户网站的企业用户专区注册即可，注册入口：http://b2g.csair.com/groupRegister/init.action
2.企业用户如何购票？
注册并审核通过后，企业用户登录南航企业用户专区，查询航班、选择航班、输入乘机人信息后支付票款。
3.员工名单有何用处
计算后返奖励费时是以员工名单为标准的，并且可以将员工名单中的员工快捷输入到乘机人信息中。
4.员工名单有什么限制？
企业需在注册审核通过后的15天内完成本公司员工名单的录入，该期间内编辑员工名单无任何限制；审核通过15天后，在名单中新增加的员工需在完成操作30天后生效，并且每年累计增加、删除、修改员工数不可超过全公司员工数量的15%。
5.企业用户的后返奖励如何操作？
企业用户在与南航签订了后返奖励协议后，每个结算周期之后南航计算企业用户的购票金额。如果购票金额达到后返奖励的标准，在企业用户提供等额有效的发票后，南航将后返奖励费发放给企业用户。
6.什么是预警功能？
企业用户所购客票中，如果非员工乘机客票的金额超过全部购票金额的30%则系统给出预警，提示该企业不予发放后返奖励；如果非员工乘机客票的金额超过全部购票金额的60%则系统自动关闭该账户的购票权限。
7.后返奖励如何计算？
后返奖励仅计算乘机人在公司员工名单中并且实际使用的客票金额（不含机场建设费和燃油附加税等代收代付费用），以实际客票承运日期计算。
8.员工乘机可以积累个人明珠里程吗？
乘机的员工可以正常累积明珠里程到个人明珠卡账户。
9.如何购买国际票？
登录南航海外网站或在中小企业用户专区选择国外城市后即可跳转到海外网站购票，在选择支付网关页面输入您的签约用户号即可。