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1.使用南航电子钱包有哪些好处？
南航电子钱包注册用户可以通过南航网站购买机票、管理南航优惠券、管理南航明珠里程。
2.如何开通南航电子钱包？
使用明珠卡号登录南航官网，在功能栏中选择“我的钱包”- “开通电子钱包”。
3.电子钱包如何进行在线充值支持？
使用明珠卡号登录南航官网，在功能栏中选择“我的钱包”- “充值”。南航电子钱包充值是通过中国银联ChinaPay网关进行，具体支持银行请见充值页面。
4.南航电子钱包中的资金可以提现、退还，或者转让到其他账户吗？
在任何情况下充入南航电子钱包的资金是不可退还、提现和转让给其他账户的，仅可用于购买机票、产品时使用。如发生退票等情况，其资金将直接退还到所支付的电子钱包账户。
5.电子钱包账户中的资金会不会过期？
电子钱包账户中的资金是没有使用期限的，您可以随时使用。
6.我使用电子钱包购买了机票，如果要退票的话，可不可以退现金？
不可以，使用电子钱包账户购买的机票发生退票时，票款仅可返回到原支付的电子钱包账户中。
7.使用电子钱包购买机票可以积累里程吗？
使用电子钱包购买的机票的旅客按照明珠会员现有规则累计里程。
8.什么是优惠券？
优惠券是南航官网发行的具有一定面值及有效期的促销代码，由12位数字和字母组成，每人每航段只能使用一张优惠券。请您多多关注并参与南航官网的促销活动以获得优惠券代码。
9.如何获得优惠券？
您可以通过参与南航网站的活动获得优惠券代码，南航网站也会开展特定的活动以短信、邮件等形式发送给您，同时将优惠券展示在您的南航电子钱包账户中。
10.优惠券使用有哪些规定？
（1）优惠券不能提取现金，不能用于抵扣升舱、改期所产生差额
（2）优惠券仅限支付票款，不能用于支付机场建设费、燃油附加费等相关税费
（3）使用优惠券购票时，客票价格需高于所用优惠券的面值
（4）客票自愿退票时，所使用优惠券自动作废
（5）南航保留优惠券使用的最终解释权