在查詢和訂票過程中，您將受邀查看票價規則和限制。閱讀並理解與所選飛機票價有關的規定非常重要。在您購買之前，需特別注意變更、退票及簽轉規定。

目前，只有通過網上訂票服務定購的機票，才可在網上查閱到訂票資訊。如您需要幫助，可聯繫原出票旅行社或撥打南航網站服務專線：4006695539（國內）；+86-4008695539、+86-20-22395539（國際）諮詢相關事宜。

南航網站現已支持非會員購票。但會員購票可積累里程，里程可用於兌換獎勵機票、獎勵升艙等，建議您註冊會員後再進行購買，註冊入口：http://skypearl.csair.com/skypearl/cn/skypearltoFirst.action?&NOSSL

本使用條件適用於2019年3月24日起銷售客票使用，在此日期之前銷售客票使用規定按原總原則相關規定執行。

對不起，目前南航網站暫未提供此項服務。

確認購買電子機票後，您可憑規定的有效身份證明即可乘坐相應的航班。

對不起，目前座位預定業務僅限南航電子客票的旅客辦理。有關網上選座更多內容，請查詢"服務協議"中的"南航網上座位預定協議"獲取相關資訊。

電子機票即電子客票，是客票的一種形式，是由承運人或承運人代理銷售的，一種通過電子數據的形式而非紙質形式來實現客票銷售、旅客運輸以及相關服務的有價憑證。

" 團體旅客"是指人數在十人（含）以上（或南航具體產品附有最低成團人數）、航程、乘機日期、航班和艙位等級相同並按同一類團體票價支付票款的旅客，目前南 航網站不接受團體旅客預訂服務。但在南航門戶網站機票自己定頁面，國內團購機票（南航產品，區別於傳統團體機票）支持10人起（兒童嬰兒除外）申請處理。 詳情請點擊： http://b2c.csair.com/B2C40/modules/bookingGroup/manage/ticket_booking.jsp

購買了電子機票的旅客在登機時只需按規定出示購票時所用的有效證件即可登機，而無須出示紙質客票。

是的，當您成功完成預訂後，您將看到確認頁面，同時，南航將通過短信向您發送確認資訊。由於資訊服務提供商等各種因素的影響,預訂後若長時間沒有收到短信，請致電南航網站服務專線4006695539諮詢，也可通過Email確認或登陸南航門戶網站確認預訂結果。

南航門戶網站目前支持多目的地、單程、缺口和來回程客票的預訂；暫不支持預訂不定期客票。詳情請撥打南航網站服務專線：4006695539（國內）；+86-4008695539、+86-20-22395539（國際）諮詢相關事宜。

目前在全球範圍內提供網上購票服務的航空公司都對每次訂票人數做出限定，既方便了座位控制，也降低了用戶訂票過程中的風險。因此，散客訂票人數最多限定為9 人，但在南航門戶網站機票自己定頁面，國內團購機票（南航產品，區別於傳統團體機票）支持10人起（兒童嬰兒除外）申請處理。詳情請點擊：

http://b2c.csair.com/B2C40/modules/bookingGroup/manage/ticket_booking.jsp

您可以通過以下兩種方式領取行程單（僅適用於南航門戶網站購票）：

1、到機場南航電子商務櫃檯領取；

2、通過南航門戶網站線上客服登記郵寄地址進行郵寄（暫僅支持國內客票），平郵免費，快遞需自理。

如果您已經是南航明珠會員，只須憑您的會員號/證件號/用戶名和個人密碼即可登錄，不需另外註冊。

行程單是旅客購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，同時具備提示旅客行程的作用。行程單採用1人1票制，不作為機場辦理值機手續和安全檢查的必要憑證使用。旅 客發生退票時，若已列印《行程單》，應將原《行程單》收回，方能為其辦理有關手續。行程單不得重複列印，遺失不補。《行程單》的驗真途徑：南航鏈接http://b2c.csair.com/B2C40/modules/bookingnew/manage/checkOrder.jsp?lang=cn（提供南航網站銷售的電子客票驗真）；信天遊網站www.travelsky.com；或撥打南航網站服務專線4006695539諮詢。