您及時致南航網站服務專線40066-95539，由南航為您聯繫您即將入住的酒店，儘量爭取減少您的損失，請耐心在機場等待並聽從安排，並讓機場開具延誤證明，我們會盡全力協助您辦理相關事宜。

各產品有不同的規定，一般情況下短途2-3天，長途4-7天，海外6-8天。每個產品的提前預訂天數不一樣，具體以網站產品須知中顯示的提前天數為准。

南航提供的有住宿的度假產品中，酒店將為您安排兩人入住的標準間。而產品報價一般為單人占其中一個床位的價格，如果您是一人出行，需要補足一個單人房差，即另一個床位的費用。

已提交訂單無法進行修改，請致電南航門戶網站服務專線40066-95539取消訂單後重新預訂。

如選擇掛號信方式則不需要收取配送費用，如選擇快遞方式則需要自行承擔快遞費用。

南航的度假產品適合於個人或團體。

若您是一個團隊出遊（一般10人以上），在預訂的時候，請您先予以說明，我們會向相關供應商爭取更優惠的團隊機票和酒店的價格，為您節省更多花費。

我們度假產品的價格絕不會高於同一時間您在南航分開預訂機票、酒店，以及自行預訂與產品中其他相應服務專案的價格總和。因度假產品是將各種旅遊資源整合起來以後打包銷售的，故無法進行分開報價。

相比較單獨預訂機票、酒店，機加酒的度假產品為您提供更加優惠的打包價格以及更加便捷的服務。

航班資訊以出票時為准，出票後如出現自願更改、退票等情況，按客票的使用條件執行。

很抱歉，您在網站上只是做了初步的預訂，具體行程的機票或酒店需南航工作人員確認後，才算成功預訂。

度假產品是以度假和休閒為主要目的和內容的一種旅遊消費活動，南航的度假產品主要是以機票或旅遊巴士+酒店及其他附加產品的一系列打包的產品。