“南航钱包”是由南航与中国银联共同向南航会员提供的可用于通过南航官网及移动端购买机票，并且具有购买特殊产品的权利的一种多功能账户。，集余额支付、代金券、优惠券和银行卡等多种功能于一体。南航电子钱包资金由中国银联提供资金管理及安全服务，保障您的资金安全。
正常是3-5工作日到账。
各商家比例不同，请以现场兑换提示为准。
注册南航电子钱包不定期会有活动，具体以南航官方渠道通知为准。
南航钱包会在申请永久注销明珠会员账户后一并注销。如需单独注销二维码、闪付功能，可致电客服：4007167776申请。
南航钱包绑定的手机号必须是南航会员账户的安全手机号，如会员账户的安全手机号已修改，可联系4007167776更新南航钱包的绑定手机。
因合并会员号等原因与原来南航钱包失去关联，可联系4007167776更新南航钱包的会员号。
您可通过【我-南航钱包-银行卡】对南航钱包绑定的银行卡进行操作。
南航代金券可购买机票使用，您可在官网购买充值卡，余额+代金券购买机票，也可在APP绑定银行卡，使用银行卡+代金券购买机票。
兑换券以券码的形式发放至会员账户中，为避免券码泄露，暂不支持退回，请您理解。
您可通过【我-南航钱包-银行卡】对南航钱包绑定的银行卡进行操作。
南航钱包输入密码错误超过6次即会锁定，每天凌晨自动恢复。
南航每周定期对里程兑换进行对账，如确实发放重复扣款，里程会在十个工作日内退回。
您可在【南航APP-我-南航钱包-兑换记录】中查询兑换的券码。
点击要兑换的商品可查看兑换详情，可根据指引进行激活使用，如兑换失败可致电客服：4007167776，核实问题后可补发券码或退回里程。
旅客兑换后会获得对应的商品券码，具体使用方法以展示的各商品使用说明为准。
兑换专区作为明珠会员重要权益之一，兑换必须满足以下2个条件：1.已经实名认证的明珠会员。2.会员账户中本年度升级里程不少于1000或者本年度乘机记录不少于1次。
目前支持兑换瑞幸咖啡券、云闪付礼包、网易云音乐月卡等，后续会定期更新大众喜爱的热门产品。
旅客打开南航APP，在首页或者个人中心页面看到“南航钱包”，点击进去即可看到兑换专区。
为了丰富旅客明珠里程使用场景，南航钱包推出里程线上兑换功能，支持旅客可以使用里程兑换到更多心仪的产品。
一、什么是充值卡？
充值卡是南航钱包余额的一种充值方式。会员将充值卡充值至南航钱包余额，即可通过余额购买南航机票、付费选座、预付费行李等增值服务。
二、如何购买充值卡？
购买流程：
1. 登录明珠会员帐号。
2. 从【南航钱包】->【充值卡】->【充值卡订购】进入。
3. 填写订购信息，提交订单。
4. 完成支付。
三、如何使用充值卡？
从【南航钱包】->【余额】进入，点击“充值”，凭卡号和密码将充值卡充值至余额，在购买南航机票、付费选座、预付费行李等增值服务时，即可通过南航电子钱包余额完成支付。
四、其他常见问题
1. 购买的充值卡能否转赠他人使用？
不可以。为了防止银行卡盗刷，只能将充值卡充值到本人的南航钱包余额里。
2. 充值到余额后的金额是否支持提现？
不支持。
3. 购买充值卡后，是否支持退货？
不支持。
南航电子钱包注册用户可以通过南航网站购买机票、管理南航优惠券、管理南航明珠里程。
使用明珠卡号登录南航官网，在【我-南航钱包】中点击立即开通，即可开通南航钱包。
目前南航钱包的资金暂不支持退还、提现以及转让到其他账户，仅可用于购买机票时使用。如发生退票等情况，其资金将直接退还到所支付的南航电子钱包。
南航电子钱包中的资金是没有使用期限的，您可以随时使用。
使用南航电子钱包购买的机票发生退票时，票款仅可返回到原支付的南航电子钱包中。无法直接退现金。
使用南航电子钱包购买的机票按照明珠会员现有规则累计里程。