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座位预选

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1.哪些旅客不宜在出口座位就座?

具有下列情况的旅客不宜在出口座位就座:

1、两臂、双手和双腿缺乏足够的运动功能、体力或灵活性导致下列能力缺陷:

(1)向上、向旁边和向下达不到应急出口位置和应急滑梯操纵机构。

(2)不能握住并推、拉、转动或不能操作应急出口操纵机构。

(3)不能推、撞、拉应急出口舱门操纵机构或不能打开应急出口。

(4)不能把机翼上方出口窗门的尺寸和重量相似的东西提起、握住、放在旁边的座椅上,或把它越过椅背搬到下一排去。

(5)不能搬动在尺寸与重量上与机翼上方出口门相似的障碍物。

(6)不能迅速地到达应急出口。

(7)当移动障碍物时不能保持平衡。

(8)不能迅速走出出口。

(9)在滑梯展开后不能稳定该滑梯。

(10)不能帮助他人用滑梯离开。

2、年龄不足15岁或者年满70岁,或者年满15岁如没有陪伴的成年人、父母、或其他亲属的协助下缺乏履行出口座位乘客的能力;

3、缺乏阅读和理解要求的、公司用文字或图表形式提供的有关应急撤离指示的能力,或者缺乏理解机组口头命令的能力;

4、在没有隐形眼镜或普通眼镜以外的视觉器材帮助时,缺乏足够的视觉能力;

5、在没有助听器以外的帮助时,缺乏足够的听觉能力听取和理解乘务员的大声指示;

5、缺乏足够的能力将信息口头传达给其他旅客;

6、具有可能妨碍其履行出口座位乘客的功能的情况或职责,例如需照料幼小的孩子,或者履行出口座位乘客功能可能会使其本人受伤害;

2.什么类型旅客可以在南航门户网站办理“座位预选”?
购买南航电子客票的成人与儿童旅客,婴儿旅客不支持。
3.哪些航段可以办理座位预选手续?
座位预选业务目前已开通所有国内城市始发的航段,包括国内始发的国际航班。
4.联程航班是否可以办理座位预选?
可以,可分别在每一航班上预留座位。

5.座位预选系统能否变更已经选择的座位吗?
可以。已经通过座位预选系统办理了预留座位的旅客,可以再次登录本系统,先将原来预留的座位取消,然后重新选择一个新的座位。
6.如何提交关于办理南航座位预选的疑问或建议?
可以直接致电南航网站服务专线4006695539。