무료 수하물 허용량
“위탁 수하물”이란 무엇입니까?
“위탁 수하물”이란 탑승객이 수하물 표를 발급받아서 항공사에 관리와 운반을 맡기는 짐입니다.
“비위탁 수하물”이란 무엇입니까?
“여행자 수하물”은 수하물 표를 발급받아 항공사의 승인 하에 탑승객 스스로 관리하는 짐입니다.
무료 수하물 허용량의 제한은 어떻게 됩니까?
국내선:
모든 국내선 탑승객의 무료 수하물 허용 한도(위탁 수하물과 여행자 수하물 포함)는 일등석 40kg, 비즈니스석 30kg, 프리미엄과 일반석 20kg입니다. 유아용 항공권의 경우 10kg까지 무료로 허용됩니다.
국제선:
자세한 내용은 무료 수하물 허용 한도 페이지를 참조하시기 바랍니다.
항공편 노선에 따라 수하물 허용량이 다른가요?
네. 일반적으로 성인 항공권 혹은 아동 항공권을 소지한 승객 1인당 무료 수하물 허용량은 일등석 40kg, 비즈니스석 30kg, 일반석 20kg입니다. 그리고 성인 운임의 10%인 유아 항공권의 경우 1매당 10kg의 무료 수하물이 허용됩니다.
중국에서 미국 및 캐나다로 향하는 항공편 노선에서는 짐의 개수를 기준으로 수하물을 허용합니다. 일반석 항공권을 소지한 탑승객은 가방 2개까지 소지할 수 있으며, 가방 1개당 무게는 23kg(50파운드) 미만이어야 합니다. 또 가방의 삼면 길이의 총합은 158cm(62인치)보다 짧아야 합니다.
중국에서 유럽으로 향하는 항공편 노선은 짐의 개수를 기준으로 수하물을 허용합니다. 일반석 항공권을 소지한 탑승객은 가방 1개를 소지할 수 있으며, 프리미엄 이코노미 클래스는 2개, 비즈니스석은 3개까지 허용되며, 짐은 1개당 23kg(50파운드) 미만이어야 합니다. 또 가방의 삼면 길이의 총합은 158cm(62인치)보다 짧아야 합니다.
수하물 허용량 제도는 국내선과 국제선이 동일한가요?
네. 미국, 캐나다, 유럽행 항공편 노선(개수 기준)을 제외하고 일반적으로 동일합니다.
미국과 캐나다행 항공편 노선의 수하물 허용량은 어떻게 됩니까? 다른 나라와 같은가요?
일반석 항공권을 소지한 탑승객은 가방 2개를 소지할 수 있으며, 가방 1개당 23kg 미만이어야 합니다. 비즈니스석 항공권을 소지한 탑승객은 가방 2개를 소지할 수 있으며, 가방 1개당 32kg 미만이어야 합니다. 또한 각 가방 삼면의 총 길이는 158cm(62인치)를 넘을 수 없습니다.
가방 한 개의 무게가 45kg을 넘으면 탑승이 거부됩니다.
가방 개수를 기준으로 한 방식은 유럽에도 적용됩니다(일반석의 경우 가방 1개 무료).
다른 항공편 노선에는 무게를 기준으로 한 방식이 적용됩니다.
위탁 수하물에 관하여 CZ 스카이 펄 클럽의 회원 특혜는 무엇입니까?
무게를 기준으로 하는 항공편의 경우 골드카드 회원은 20kg, 실버카드 회원은 10kg의 추가 화물이 허용됩니다.
CZ 스카이 펄 클럽의 골드카드 또는 실버카드를 소지한 회원이 유럽행 항공편에 탑승하는 경우 좌석 등급에 상관없이 가방을 1개 더 실을 수 있습니다.
무게를 초과하는 수하물은 왜 돈을 받나요?
무게를 초과하는 수하물에 비용을 부과하는 것은 이용자의 수하물 안전과 다른 탑승객의 권리를 보장하기 위해서입니다. 동시에 항공사의 업무를 지원하는 수단이기도 합니다. 추가 문의는 CZ 판매 서비스 핫라인 95539에 전화하시기 바랍니다.
아동에게도 수하물 허용량이 적용됩니까?
네. 그렇습니다. 아동의 수하물 허용량은 성인과 동일합니다.
유아에게도 수하물 허용량이 적용됩니까?
네, 그렇습니다. 유아용 항공권을 소지한 유아에게는 10kg의 수하물이 허용됩니다.
들것이 필요한 탑승객에게도 수하물 허용량이 적용됩니까?
네. 들것이 필요한 탑승객의 수하물 허용량은 120kg입니다. 들것이 필요한 탑승객은 특별한 조건과 절차에 따라 항공권을 구입하므로 수하물 허용량 또한 특별합니다.
항공사마다 수하물 제한이 동일합니까?
아닙니다. 구체적인 내용은 각 항공사의 규정을 참고하십시오.
코드셰어(좌석공유) 항공사들의 수하물 제한은 동일합니까?
획일적인 요건은 없습니다. 항공사마다 각각의 경우에 다른 조항을 마련해두고 있습니다.
“일등석” 항공권을 예약했는데 이유가 있어서 비즈니스석으로 변경되었습니다. 수하물 허용량도 이에 따라 바뀌나요?
일등석 항공권을 예약했는데 비자발적인 사유로 좌석이 변경되었다면, 수하물 허용량은 일등석 항공권의 조건으로 그대로 유지됩니다.
위탁 수하물에 리튬 배터리를 넣어가도 되나요? 만약 된다면, 몇 개나 가져갈 수 있나요?
안 됩니다.