면세품
면세품 주문 서비스에 대해 간략하게 설명해 주십시오.
온라인 주문: http://www.csairdutyfree.com
전화 주문: 020 - 86134388
기내 주문: 기내 면세품 쇼핑 가이드(Shopping Guide of In-flight Duty-free Commodities)를 사용하여 상품에 대한 정보를 확인하고 “기내 주문서”를 작성해서 승무원에게 건네주십시오.
면세품을 구입할 수 있는 항공편은 어떻게 됩니까?
현재 각 시즌별로 CZ의 일정에 따라 여러 공항에서 출발하는 국제선에서 면세품 쇼핑 서비스가 제공되고 있습니다.
1. 광저우 출발 국제선:
CZ327/8CZ327/8 로스앤젤레스, CZ347/ 8 파리, CZ345/ 6 암스테르담, CZ321/ 2 멜버른, CZ325/ 6 시드니, CZ337/ 8 서울, CZ339/ 40 서울, CZ385/ 6 도쿄, CZ389/ 90 오사카, CZ383/ 4 두바이, CZ3007/ 8 사이판, 363/ 4 방콕, CZ353/ 4 싱가포르, CZ397/ 8 마닐라, CZ333/ 4 후쿠오카, CZ387/ 8 자카르타, CZ395/ 6 페낭, CZ3055/ 6 랑군, CZ3097/ 8 타이페이, CZ3053/ 4 씨엠립, CZ3067/ 8 카트만두, CZ359/ 60 델리, 3083/ 4 몰디브
2. 선양 출발 국제선:
CZ643／4CZ643/ 4 후쿠오카, CZ627/ 8 도쿄, CZ681/ 2 서울, CZ671/ 2 서울, CZ665/ 6 부산, CZ667/ 8 대구, CZ693/ 4 제주, CZ697/ 8 나고야, CZ609/ 10 이르쿠츠크, 351/ 2 싱가포르, 635/ 6 홍콩, 3011/ 2 타이페이
3. 신장 출발 국제선:
CZ6011／2CZ6011/ 2 알마아타, CZ6005/ 6 비슈케크, CZ6019/ 20 두샨베, CZ6029/ 30 타슈켄트, CZ6007/ 8 이슬라마바드, 6003/ 4 노보시비르스크, 6015/ 6 아시가바트, 6023/ 4 바쿠, 6025/ 6 테헤란, 6031/ 2 LBD, 6033/ 4 오쉬
CZ에서 구입할 수 있는 면세품에는 어떤 것이 있습니까?
향수 및 화장품: 에스티로더(Estee Lauder), 랑콤(Lancôme), 샤넬(CHANEL), 디오르(Dior), 겔랑(Guerlain), 클라란스(CLARINS), 슈에무라(Shu Uemura), 입생로랑(Yves Saint Lauret), 록시땅(L'OCCITANE), 로레알(L'OREAL), 라프레리(la prairie), 크리니크(Clinique), 바비브라운(BOBBI BROWN), 불가리(BVLGARI), 라네즈(LANEIGE), 아르마니(AMARNI), 시슬리(Sisley), 엘리자베스 아덴(Elizabeth Arden), 아키시마(AKISHIMA), 쥴리크(Jurlique). 에르메스(Hermes), 버버리(Burberry), 맨체스터 유나이티드(Manchester United), 안나수이(Anna Sui) 등
고급 제품: 몽블랑(Montblanc), 제냐(Zegna), 프레드릭 콘스탄트(Frederique Constant), 스위스 밀리터리(SWISS MILITARY), 폴리폴리(FolliFolli), 스와로브스키(Swarovski), 칼루치(Carlucci), 폴리스(Police), 아이그너(Aigner), 토스코(Toscow), 던힐(DUNHILL), 헬로우 키티(HELLO KITTY), 썬주얼리(SUN JEWELRY), 피카 레라(Pica lela), 구찌(GUCCI), WWF Fluff Tiger, 판다(Panda), 피에르가르뎅(Pierre Cardin) 등
디지털 제품: Lifetrions 다용도 충전기, 미니 사운드 박스, 글로벌 범용 여행 컨버터, 코멧(Comet) 휴대용 통역기 등
수입 주류: 레미마틴(Remy Martin), 시바스(Chivas), 발렌타인(Ballantine), 조니워커 블랙라벨(Johnnie Walker Black Label), 조니워커 블루라벨(Johnnie Walker Blue Label), 볼롱바오(Bolongbao), 까뮈(Camus), 글렌피딕(Glenfiddich), 이니스킬린(lnniskillin), 아이스 와인 등
수제 주류: 마오타이주, Jianlanchun, Shaoxing 와인, Wuliangye 주류 등
수입 담배: 말보로(Marlboro), 555 만다린(555 Mandarin), ESSE, 세븐스타(Seven Stars), 던힐(Dunhill), 다비도프(Davidoff), 시가 등
수제 담배: Zhonghua, Panda, 광저우 및 상하이의 Red Double Happiness, Yuxi, Yunyan, Furongwang 등
식품: 골드켄(Goldkenn), 토블론(Toblerone). 스위스산 견과류, 골드켄(GOLDKENN) 미니 초콜릿 세이프(Safe) 등
고급 수제품: 순백금 팔찌, 실크 나이트 가운, 이중 시간대 표시 손목 시계 등
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기내 면세품 구입 시 제한이 있습니까?
각국의 면세품 제한에 대한 자세한 내용을 승무원에게 확인하시기 바랍니다. 다음은 일부 국가의 면세품 제한 사항입니다.
네덜란드
유럽 지역 이외의 거주자는 담배 200개피, 작은 시가 100개, 일반 시가 50개, 담뱃잎 500g 중 택 1, 알코올 농도 22% 미만의 주류 2L, 알코올 농도 22% 이상의 주류 1L 중 택 1, 향수 50g과 오드콜로뉴(Eau de Cologne) 또는 스킨 크림 250ML를 면세품으로 구입할 수 있습니다. 유럽 거주자의 규정 한도는 위의 절반에 해당합니다.
태국
담배 200개피, 시가 250g, 담뱃잎 250g 중 택 1, 디너 와인 또는 스피릿 1L, 1,000 THB를 초과하지 않는 가격의 개인 물품
중국
중국 본토, 홍콩 또는 마카오 거주자는 담배 200개피와 주류 1L를 면세품으로 구입할 수 있습니다. 해외 거주 중국인과 외국 여행객은 담배 400개피와 주류 1L를 면세품으로 구입할 수 있습니다.
아랍에미리트(UAE)
담배 2,000개피, 시가 400개, 담뱃잎 2kg 중 택 1, 향수 150g과 오드콜로뉴(Eau de Cologne) 1L. 비이슬람교도인은 2L의 디너 와인과 스피릿을 면세품으로 구입할 수 있습니다.
일본
33L의 디너 와인 또는 스피릿, 향수 2oz와 200,000엔을 초과하지 않는 가격의 물품을 면세품으로 구입할 수 있습니다. 외국 여행객은 담배 400개피, 시가 100개, 담뱃잎 500g 중 택 1하여 면세품으로 구입할 수 있고, 일본 거주자의 규정 한도는 이의 절반에 해당합니다.
베트남
15세 이상의 탑승객은 담배 400개피, 시가 100개, 담뱃잎 500g 중 택 1, 알코올 농도 22% 미만의 주류 2L, 알코올 농도 22% 이상의 주류 1.5L 중 택 1하여 면세품으로 구입할 수 있습니다.
말레이시아
72시간 동안 해외로 여행하고 말레이시아에 75시간 체류하는 여행객은 담배 200개피, 시가 50개, 담뱃잎 225g 중 택 1, 1L의 디너 와인 또는 스피릿, 200 MYR을 초과하지 않는 가격의 물품을 면세품으로 구입할 수 있습니다.
미국
담배 200개피, 시가 50개, 담뱃잎 2kg 중 택 1, 21세 이상의 여행객은 주류 1L를 면세품으로 구입할 수 있습니다. 미국 거주자는 미화 800달러를 초과하지 않는 가격의 물품을, 미국 비거주자는 미화 100달러를 초과하지 않는 가격의 물품을 구입할 수 있습니다.
필리핀
담배 400개피(필리핀 거주자의 경우 두 배), 시가 50g, 담뱃잎 250g 중 택 1, 디너 와인 또는 스피릿 2병.
호주
담배 250개피, 시가 또는 담뱃잎 250g 중 택 1, 1L의 디너 와인 또는 스피릿. 성인은 AUD 900을 초과하지 않는 물품을, 18세 미만의 여행객은 AUD 450를 초과하지 않는 물품을 면세품으로 구입할 수 있습니다.
프랑스
담배 200개피, 작은 시가 100개, 일반 시가 50개, 담뱃잎 250g 중 택 1, 스피릿 1L, 디너 와인 또는 디저트 와인 2L 중 택 1. 유럽 거구자는 담배와 스피릿을 추가로 구입할 수 있고 향수 60ML와 오드콜로뉴(Eau de Cologne) 250ML로 구입이 가능합니다.
대한민국
담배 200개피, 시가 50g, 담뱃잎 250g 중 택 1, 디너 와인 1L, 미화 400달러를 초과하지 않는 가격의 선물
싱가포르
디너 와인 11L, 스피릿 1L, 맥주 1L. 모든 담배 제품은 세관에 신고해야 합니다.
인도네시아
담배 200개피, 시가 100개, 담뱃잎 100g 중 택 1, 1L의 디너 와인 또는 스피릿. 성인 1인당 미화 250달러를 초과하지 않는 가격의 선물을, 가족 단위의 경우 미화 1,000달러를 초과하지 않는 가격의 선물을 면세품으로 구입할 수 있습니다.
홍콩
외국 여행객은 담배 200개피, 시가 50개, 담뱃잎 250g 중 택 1, 와인 또는 스피릿 1L를 면세품으로 구입할 수 있습니다. 홍콩 거주자는 담배 60개피, 시가 15개, 담뱃잎 75g 중 택 1, 스틸 디너 와인 750ml을 면세품으로 구입할 수 있습니다.
쇼핑 안내서와 잡지에 나와 있는 담배와 주류는 18세 미만의 여행자에게는 판매되지 않습니다.
면세품을 어떻게 구입할 수 있습니까?
저희는 기내에서 가능한 한 다양한 면세품을 탑승객 여러분께 제공하고자 합니다. 그러나 일부 항공편의 짧은 비행 시간과 기내의 제한된 공간으로 인해 기내에 실을 수 있는 물품에 제한이 있으므로 선택한 면세품을 국제선에서 제 때에 전달받기 위해서 인터넷이나 전화 예약 핫라인을 통해 사전에 예약해 주시기 바랍니다.
면세품 구입 시 사용할 수 있는 통화 종류는 어떻게 됩니까?
1. 다음의 통화(현금)를 면세품 구입에 사용할 수 있습니다.
미화 달러, 유로, 대한민국 원, 일본 옌, 호주 달러, 영국 파운드, 캐나다 달러, 홍콩 달러, CNY, 스위스 프랑, 싱가포르 달러.
2. 항공기에서 제공하는 모든 면세품의 가격은 미화 달러($)로 표기되어 있습니다. 다른 통화로의 환율은 승무원에게 문의하시기 바랍니다.
면세품 구입 시 신용 카드를 사용할 수 있습니까?
1. 총액이 US$ 15 ~ US$ 500 범위일 경우 신용 카드로 결제가 가능합니다.
2. 기내 면세품 구입 시 신용 카드 결제가 가능하며 카드 소지자는 유효한 여행 서류를 제시해야 합니다. 다음과 같은 해외 신용 카드를 이용할 수 있습니다.
기내에서 면세품을 예약할 수 있습니까?
1. 네, 그렇습니다. “기내 주문서”를 작성하여 항공편 탑승 시 승무원에게 건네주십시오.
2. CZ 국제선과 국내선을 이용하는 탑승객은 48시간 전에 인터넷, 전화를 통하거나 기내에서 면세품을 예약할 수 있습니다.
각 노선의 항공편에서 제공되는 면세품 쇼핑 정보에 대한 추가 정보를 어디에서 확인할 수 있습니까?
CZ 면세품 웹사이트(http://CZdf.cs-air.com)에 로그인하거나 기내 면세품 쇼핑 가이드(Shopping Guide of In-flight Duty-free Commodities)를 읽어 보십시오.
기내에서 구입한 면세품의 배송 서비스를 제공합니까?
면세품은 국제선에 탑승할 때에만 전달됩니다.
“출발 전 면세품 주문 서비스”에 등록해야 합니까?
아니오, 그렇지 않습니다.
여정을 변경한 경우 그에 따라 주문도 변경됩니까?
아니오, 이 서비스는 현재 제공되지 않습니다. 이 경우 주문을 다시 접수하거나 변경해야 합니다.
확정된 예약에 물품을 더 추가할 수 있습니까?
네, 그렇습니다. 출발하기 48시간 전에 주문을 변경해 주십시오.
CZ 웹사이트 이외에 면세품을 예약하는 데 사용할 수 있는 다른 방법은 무엇입니까?
전화 예약: 020-86134388(토요일, 일요일, 기타 공휴일 제외)
기내 예약: 기내 면세품 쇼핑 가이드(Shopping Guide of In-flight Duty-free Commodities) 내에 있는 기내 주문서(Onboard Order Form)를 작성하여 승무원에게 전달해 주십시오.